Руководитель направления "Вендинги"

FMART by Flowwow развивает новое направление автоматизированной розничной торговли цветами. Первые точки уже работают, проект находится на этапе формирования устойчивой операционной модели и подготовки к дальнейшему масштабированию.

Ищем человека, которому интересно не просто управлять уже выстроенной системой, а вместе с нами создать и масштабировать новое направление. Здесь пока не на все вопросы есть готовые ответы: часть гипотез нужно будет проверять на практике, быстро видеть, что работает, а что нет, и менять подход. Роль предполагает высокую степень самостоятельности и реальное влияние на то, каким станет этот бизнес.

Кому здесь будет интересно:

Тем, кому важен видимый результат. Здесь можно довольно быстро увидеть влияние своих решений на продажи, эффективность конкретных точек и развитие всей сети.

Тем, кому комфортна высокая самостоятельность. Не будет подробной инструкции на каждый шаг — будет цель, данные, ресурсы и возможность предлагать и реализовывать собственные решения.

Тем, кто мыслит как предприниматель. Нам важен человек, который видит возможности и риски, сам формулирует гипотезы, считает их экономику и доводит решения до результата.

Тем, кому нравится строить, а не только поддерживать. Проект уже запущен, но его будущая модель еще формируется. Можно влиять на продукт, экономику, процессы, команду и правила масштабирования.

Чем предстоит заниматься:

1. Экономика направления: управление P&L, unit-экономикой и ключевыми показателями сети.
2. Коммерческая эффективность: управление выручкой, продажами на точку, средним чеком, ассортиментом, ценами, себестоимостью, списаниями и маржинальностью.
3. Эффективность сети: анализ результатов отдельных точек и принятие решений по развитию, оптимизации, переносу или закрытию.
4. Операционная модель: развитие процессов поставок, склада, комплектации, маршрутизации, пополнения, обслуживания и технической поддержки.
5. Масштабирование: планирование capacity и ресурсов при росте сети: команды, склада, транспорта, подрядчиков и оборудования.
6. Открытия: управление запуском новых точек и их выходом на целевые показатели; участие в формировании требований к новым локациям.
7. Ассортимент и закупки: развитие ассортиментной и закупочной модели, работа с поставщиками и коммерческими условиями.
8. Автоматизация и аналитика: формирование приоритетов развития ПО совместно с IT / продуктовой командой, построение регулярной отчетности и системы контроля показателей.
9. Команда: руководство кросс-функциональной командой и синхронизация коммерческого, операционного и проектного блоков.
10. Рост продаж: совместно с маркетингом — тестирование инструментов привлечения трафика и роста продаж.
11. Стратегия развития: формирование и реализация плана масштабирования сети с учетом экономики и операционных ограничений.

Кого мы ищем:

• Профильный опыт. Практический опыт в вендинге, автоматизированной рознице или управлении близкой сетью автономных retail-точек.
• Ответственность за бизнес. Опыт управления направлением целиком: коммерческим результатом, операционной эффективностью и развитием, а не только проектной частью.
• Финансовая экспертиза. Опыт работы с P&L и unit-экономикой физической точки или сети.
• Масштабирование физической сети. Практический опыт открытий, логистики, обслуживания, складской и полевой операционки.
• Retail-экономика. Понимание продаж, среднего чека, ассортимента, себестоимости, маржинальности, списаний и оборачиваемости.
• Построение процессов. Опыт перехода от пилота / MVP к масштабированию, включая формирование процессов и команды.
• Аналитика. Способность принимать решения на основании экономики конкретной точки и сети в целом.
• Партнерская работа. Опыт взаимодействия с поставщиками, арендодателями, внешними партнерами и подрядчиками.
• Предпринимательский подход и самостоятельность. Способность видеть возможности для роста, формулировать и проверять гипотезы, принимать решения при неполных данных и проектировать работающую модель там, где процессы еще не сформированы.

Большим преимуществом будет опыт работы с продуктом с коротким сроком хранения — fresh, food, flowers или аналогичными категориями; масштабирование сети 50+ физических точек; организация собственной полевой логистики; управление мобильной командой или подрядчиками; работа с вендинговым оборудованием, платежными системами, телеметрией и специализированным ПО; опыт оценки локаций с точки зрения трафика, продаж и unit-экономики. Для нас важен не человек, который будет ждать готового ТЗ, а партнер по развитию направления — с инициативой, здравым коммерческим мышлением и готовностью брать ответственность за результат.

Что будет результатом роли: управляемая и масштабируемая бизнес-модель: понятная unit-экономика каждой точки, прогнозируемая операционная модель, система управления эффективностью сети, стабильный процесс открытия новых точек и понятные правила дальнейшего роста.

Ключевая ответственность роли – сделать так, чтобы рост количества вендингов приводил к росту эффективного бизнеса, а не только к увеличению числа установленных аппаратов.

Ключевые показатели:

• P&L и прибыльность направления;
• выручка и продажи на точку;
• unit-экономика и окупаемость;
• маржинальность и списания;
• доля точек, достигающих целевых показателей; скорость открытия новых точек;
• стоимость операционного обслуживания;
• готовность инфраструктуры к масштабированию.

Что мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• на выбор: удаленную работу или современный комфортный офис в центре Москвы;

• испытательный срок – 3 месяца;

• оплачиваемый отпуск, больничный — все по ТК;

• полис ДМС;

• заряженную молодую команду со здоровыми амбициями и таким же чувством юмора.