Руководитель отдела маркетинга (крупная сеть кофеен French Bakery SeDelice)

Добрый день, уважаемые соискатели! Вас приветствует сеть кафе-пекарен French Bakery SeDelice. Мы не просто варим кофе — мы строим узнаваемый бренд и масштабируем франшизу: сейчас в сети более 160 кофеен. Ищем лидера, который превратит маркетинг в главный драйвер прибыли и сделает French Bakery SeDelice символом качества и уюта для сотен тысяч гостей.

Главная ключевая цель:

Выстроить системный маркетинг, который напрямую влияет на финансовые результаты: рост выручки, трафика и среднего чека. Ваша стратегия должна быть измеримой, воспроизводимой и масштабируемой под франшизу.

За что вы отвечаете:

• Результат сети и маркетинговая экономика. Выполнение финансовых целей по выручке, трафику и среднему чеку; маркетинговая стратегия сети на уровне бизнес-плана компании; бюджет, ROMI и окупаемость каналов; сквозная аналитика как управленческий контур.
• Бренд как актив. Позиционирование, визуальный код и единство бренда на всей сети; репутация, PR, кризисные коммуникации; коллаборации и спецпроекты.
• Продукт и путь гостя. Участие в продуктовой стратегии; CJM; метрики удержания — LTV, повторные визиты, RFM-сегментация, сценарии возврата.
• Digital, CRM и лояльность. Стратегия digital-каналов и CRM; развитие приложения и работа с агрегаторами как источники данных и повторных продаж.
• Масштабирование и франшиза. Маркетинговая система для партнёров: методология, стандарты, гайды и инструменты для работы в единой логике бренда; модель локального маркетинга, сопровождение открытий и перезапусков.
• Команда и кросс-функциональное взаимодействие. Руководство отделом маркетинга из 6 человек: роли, зоны ответственности, найм, развитие, KPI; взаимодействие с операциями, продуктом, финансами и франчайзингом.

Ваши полномочия:

• Управляете маркетинговым бюджетом сети в рамках утверждённой стратегии;
• Определяете подрядчиков, агентства и платформы;
• Устанавливаете приоритеты маркетинговых проектов и распределяете ресурсы;
• Представляете маркетинг на уровне руководства компании и инициируете изменения.

Что мы предлагаем:

• Реальное влияние и полномочия. Вы не будете согласовывать каждую идею: у вас прямой выход на руководство, право формировать маркетинговую стратегию, утверждать бюджет и принимать решения по команде и подрядчикам. Вы расставляете приоритеты и защищаете инициативы — и видите, как они двигают бизнес.
• Масштабные задачи и измеримые результаты. Вам предстоит усилить CRM-маркетинг и программы лояльности, выстроить сквозную аналитику и систему тестирования гипотез. Мы ждём не «активностей ради активностей», а конкретных цифр: +20% к трафику, +15% к среднему чеку, рост LTV.
• Стабильность и прозрачность. Официальное оформление по ТК РФ, своевременные выплаты, понятные KPI и регулярные обзоры результатов. Никаких «серых» схем и размытых ожиданий.
• Конкурентоспособная оплата труда. Фиксированный оклад + премия по KPI (размер обсуждается индивидуально с успешным кандидатом). Мы ценим результат и готовы достойно его вознаграждать.
• Ресурсы для реализации идей. В вашем распоряжении сильная команда маркетологов, дизайнеров и аналитиков, доступ к CRM, системам сквозной аналитики и рекламным кабинетам, а также бюджет на эксперименты.
• Дополнительные преимущества. Скидки на продукцию сети, удобное расположение офиса — в минуте ходьбы от метро «Новослободская».
• Гибкий подход к организации работы. График обсуждается индивидуально с успешным кандидатом: мы ценим продуктивность, а не количество часов в офисе.

Кого мы ищем:

Мы ждём кандидата с опытом управления маркетингом в сетевом FMCG/HoReCa‑бизнесе (от 3 лет на руководящей позиции), который умеет превращать стратегию в цифры и не боится ответственности за P&L. Важно: умение работать с франшизой, выстраивать единые стандарты и одновременно давать франчайзи инструменты для локальной адаптации.

Дополнительно ценим:

• Опыт управления направлением в масштабе сети — выручка, количество точек, распределённая структура;
• Свободное владение метриками (ROMI, LTV, CAC, RFM, ABC/XYZ) и умение превращать цифры в управленческие решения;
• Стратегическое и операционное мышление одновременно: вы умеете работать и на уровне концепции, и на уровне внедрения;
• Эстетический интеллект: насмотренность, чувство стиля, понимание роли визуальной коммуникации;
• Лидерство: умение вдохновлять команду и выстраивать прозрачные процессы;
• Подтверждаемая деловая репутация, рекомендации с предыдущих мест работы.

Как откликнуться:

Нажимайте откликнуться и в сопроводительном письме коротко опишите почему эта роль вам интересна и какой измеримый результат вы можете дать в первые 6 месяцев. Обязательно приложите 2–3 кейса с цифрами (рост выручки/трафика/конверсии, снижение CAC и т. п.) или ссылки на портфолио.

Давайте обсудим, как вы сможете усилить маркетинг сети и вывести бренд на новый уровень. Ждём ваш отклик!