Специалист технической поддержки

Привет!

Мы - CyberX Community, международная франшиза киберспортивных арен.

Наша команда создаёт лучшие игровые пространства с высокотехнологичным оборудованием, продуманными зонами отдыха и собственными турнирами, формируя атмосферу, которая объединяет игроков из десятков городов и стран.

CyberX в цифрах:

• 290+ клубов в сети
• 13 стран присутствия
• 18 собственных клубов

Наша цель до 2031 года - 1000 клубов по всему миру, поэтому сейчас мы активно усиливаем ИТ-направление и ищем в команду специалиста технической поддержки.

Хочешь стать частью амбициозного комьюнити? Тогда откликайся!

Мы предлагаем:

• Работу в международной сети киберспортивных клубов - ты будешь работать в команде лидеров индустрии

• Понятную систему карьерного и финансового роста - твой доход и статус в компании могут расти по мере развития твоих навыков и масштабирования сети

• Обучение внутри компании и поддержку коллег - мы не бросаем новичков, а помогаем быстро войти в ритм и освоить все нюансы продукта
• Работу в комфортном офисе, стилизованном под компьютерный клуб - мощное железо, лояльное руководство, 2 минуты от м. Новые Черемушки

Чем предстоит заниматься:

• Помогать франчайзи поддерживать ИТ-оборудование и софт, оперативно решая технические проблемы партнёров по разным сценариям
• Консультировать администраторов сети и составлять для них простые инструкции для автоматизации рутины и ускорения работы клубов
• Администрировать ключевые серверные решения компании и системы коммуникации
• Настраивать сетевое оборудование, обеспечивая стабильность локальных сетей в клубах и работу корпоративной телефонии
• Управлять учётными записями франчайзи, контролировать доступы к ИТ-ресурсам и обеспечивать базовую информационную безопасность
• Обслуживать техническую инфраструктуру офиса, помогая сотрудникам с настройкой компьютеров, ПО и оргтехники

Нам важно, чтобы ты:

• Хорошо разбирался в комплектующих ПК
• Имел базовые знания в сетях
• Работал с ПО LANGAME (будет твоим преимуществом)
• Умел самостоятельно анализировать сложные ситуации, находить первопричины проблем и принимать взвешенные решения
• Обладал развитыми навыками тайм-менеджмента, умел расставлять приоритеты и сдавать задачи в срок даже при высокой нагрузке
• Проявлял инициативность и искреннюю вовлеченность в процессы, не просто выполняя инструкции, а предлагая новые идеи и активно участвуя в жизни команды для достижения общих целей

Если ты хочешь расти профессионально и готов вместе с нами развивать одну из крупнейших сетей компьютерных клубов - откликайся, будем рады познакомиться!