Бизнес-тренер по внутренним коммуникациям

Бишкек, улица Чокана Валиханова, 16А

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Развитие внутренних коммуникаций
Разрабатывать и внедрять программы по улучшению внутренних коммуникаций.
Содействовать эффективному взаимодействию между сотрудниками и подразделениями.
Формировать культуру открытого и уважительного общения в коллективе.
Разрешение конфликтов
Рассматривать конфликтные ситуации и обращения сотрудников.
Проводить встречи, переговоры и медиацию между сторонами конфликта.
Разрабатывать рекомендации по предупреждению и снижению конфликтности в коллективе.
Осуществлять мониторинг психологического климата.
Работа с обращениями сотрудников
Принимать, регистрировать и рассматривать обращения работников.
Проводить анализ причин обращений и готовить предложения по их решению.
Обеспечивать конфиденциальность при работе с обращениями.
Проведение обучения и тренингов
Разрабатывать и проводить тренинги по коммуникациям, командной работе, управлению конфликтами, лидерству и корпоративной культуре.
Организовывать семинары, мастер-классы и обучающие мероприятия.
Оценивать эффективность обучения и предоставлять рекомендации по развитию персонала.
Учет и аналитика
Вести учет обращений сотрудников, конфликтных ситуаций и результатов их рассмотрения.
Подготавливать аналитические отчеты по состоянию внутренних коммуникаций и корпоративного климата.
Формировать предложения по повышению вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.
Ответственность
За объективное и своевременное рассмотрение обращений сотрудников.
За соблюдение принципов конфиденциальности и этики.
За качество проводимых тренингов и мероприятий.
За достоверность предоставляемой отчетности и аналитической информации.

Требования:

высшее образование в области психологии, управления персоналом, педагогики, менеджмента или смежных направлений;
опыт проведения тренингов, фасилитации групповых обсуждений и разрешения конфликтов;
навыки эффективной коммуникации, медиации и переговоров;
знание современных методов обучения взрослых (андрагогики);
умение анализировать социально-психологический климат в коллективе;
навыки подготовки отчетов, аналитических материалов и рекомендаций для руководства;
знание кыргызского языка обязательно.

Условия: