HR-generalist в сеть кофеен Drinkit

Drinkit — это кофейня нового поколения с авторским кофе и крутым сервисом.
У нас есть своё приложение, где ты можешь собрать напиток по своему вкусу и заказать его заранее — чтобы забрать без очереди и лишних задержек. Мы создаём комфорт для наших гостей и крутой драйв для команды.
Мы в поиске HR-менеджера с фокусом на найм, HR-поддержку 9 точек (с последующим увеличением количества кофеен) и офиса, адаптацию и культуру.

Активная, инициативная роль — вы строите процессы и приходите с решениями сами, а не ведёте документооборот (для этого в команде отдельный штатный КДП-специалист).

Обязанности:

• Массовый и точечный найм линейного персонала (бариста, старшие смены) под действующие и новые точки;
• Найм офисных сотрудников (маркетинг, операционная команда и др.);
• Программа адаптации 30–60–90 дней, retention на 90-й день как метрик;
• Exit-интервью с фиксацией реальных причин ухода;
• Оценка эффективности офисных сотрудников;
• Регламенты найма и дисциплины для управляющих 9 точек;
• Разбор и решение конфликтов между сотрудниками и точками;
• Обучение бренд-стандартам сервиса совместно с операционной командой;
• Организация мероприятий (тимбилдинги, праздники, признание сотрудников) с учётом посменного графика 9 точек (с последующим увеличением количества кофеен) и офиса;
• Взаимодействие с КДП: контроль и координация данных о найме/увольнении штатному КДП-специалисту, синхронизация сроков;
• HR-метрики: текучесть по точкам, cost per hire, time to fill, eNPS.

Требования:

• 3+ года в HR;
• Опыт массового и точечного найма линейного персонала с измеримым результатом;
• Опыт снижения текучести — с цифрами до/после;
• Опыт организации корпоративных мероприятий;
• Уверенная работа с HR-метриками;
• Базовое понимание ТК РК;
• Готовность к разъездам между точками;
• Казахский и русский языки, английский — плюс;
• Инициативность и проактивность: вы предлагаете решения, а не ждёте задач;
• Будет плюсом: опыт в кофейнях/фудсервисе;
• Опыт построения системы обучения для линейного персонала;
• Опыт в multi-unit HoReCa/ритейле — сеть, не одна точка

Условия:

• Работа в digital-кофейне нового формата, которая меняет представление о сервисе;
• Энергичный и открытый коллектив, в котором ценят инициативу;
• Возможность проявлять креатив и влиять на развитие компании изнутри;
• Реальный карьерный рост и развитие в команде мечты;
• Статус настоящего путеводителя для команды — ты будешь помогать людям раскрывать свой потенциал;
• Приятные бонусы для сотрудников — возможность наслаждаться нашим авторским кофе и меню с эксклюзивными бонусами;
• График работы 5/2 (сб; вс- выходные дни) с 09:30-18:30;
• Официальное трудоустройство с прозрачной системой оплаты без задержек.