Специалист технической поддержки

• Поддержка клиентской инфраструктуры на базе операционных систем Windows: установка, обновление, настройка, устранение неполадок
• Написание cmd- и bash-скриптов
• Настройка и поддержка печатающего оборудования, МФУ и другого периферийного оборудования
• Обеспечение, подготовка, выдача и учет ИТ оборудования
• Поддержка работоспособности программного обеспечения, в т.ч. MS Office, WPS Office, сервисов Yandex и пр.
• Поддержка работы пользователей, устранение возникающих неполадок, помощь серверной и сетевой команде.
• Регистрация хода выполнения работ в локальной системе учёта (работа с заявками)
• Поддержка и настройка мультимедиа оборудования на базе Logitech, Yealink, Samsung, Apple
• Выполнение локальных показателей (метрик) ИТ
• Подготовка ТЗ на выполнение работ, закупку оборудования

• Профильное образование: высшее или среднее специальное (техническое)

• Опыт работы: от 2 лет в сфере администрирования и поддержки ИТ-инфраструктуры

• Уверенное администрирование и опыт поддержки пользовательских ОС (Windows, Linux, Android)

• Базовые знания сетевых протоколов, принципов маршрутизации (TCP/IP, DNS, DHCP) и навыки настройки сетевого оборудования

• Опыт администрирования операционных систем Windows, Linux, Android и умение поддерживать их

• Базовые знания Active Directory/домен-контроллеров (управление учетными записями, правами доступа)

• Работа с оборудованием: опыт настройки, диагностики и обслуживания клиентского оборудования (ПК, ноутбуки, периферия)

• Ответственность, развитые коммуникативные навыки, умение вежливо и понятно объяснять технические нюансы пользователям

• Официальное оформление: по ТК РФ с первого рабочего дня, 100% «белая» зарплата (выплаты 2 раза в месяц)
• Удобный график: 5/2 с 8.00 до 17.00 (офис)
• Стабильный доход: достойный фиксированный оклад (обсуждается индивидуально)
• Легкий старт: поддержка личного наставника с первого дня в период адаптации
• Развитие в IT: реальная возможность профессионального роста внутри команды техподдержки или перехода в другие технические отделы компании
• Уютный офис: комфортное рабочее место, Ленинградский проспект дом 37Ак5 БЦ Аркус
• Забота о сотрудниках: подарки от компании на праздники, компенсация профильного обучения и курсов.

Если вы хотите развиваться в динамичной компании и готовы к новым вызовам, мы ждем вашего отклика.