Специалист технической поддержки (1-я линия)

Компания GRADUS – 10+ лет экспертного опыта, предоставляет профессиональные услуги в сфере аутсорсинга персонала, разработки и реализации стратегий трейд-маркетинга и мерчандайзинга. Мы работаем с массивами данных и аналитикой, помогая клиентам принимать взвешенные бизнес-решения.
В нашей компании открыта позиция Специалиста технической поддержки, требуется сотрудник на первую линию технической поддержки.

Обязанности:

• Установка, настройка Windows на рабочих ноутбуках;

• Диагностика неисправностей ПК, ПО, сети;

• Поддержка ПО Active Directory, OpenVPN, почтовый сервер (создание профилей);

• Прокладка и обслуживание СКС;

• Обслуживание оргтехники;

• Установка настройка IP камер/IP телефонии;

• Организация новых рабочих мест;
• Инвентаризация техники.

Требования:

• Базовое знание сети и сетевых протоколов (DNS, TCP/IP, NAT, DHCP, VPN);

• Базовые навыки настройки сетевого оборудования (коммутаторов, маршрутизаторов);

• Навыки диагностики и исправления проблем с ПО, сетью, аппаратной частью;

• Опыт администрирования Windows Server приветствуется;

• Опыт поддержки от 50 пользователей.

Условия:

• График работы 5/2 в офисе, гибкое начало рабочего дня. Ценим результат, а не часы;
• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Ежегодная индексация заработной платы и премия по результатам года;
• Комфортабельный офис, RED Tower ВЭБ Арена (в шаговой доступности метро "Сокол", "Зорге");
• Минимум бюрократии, свобода в рабочих процессах, быстрые решения. Работа в команде, где ценят идеи и инициативу;
• Возможности профессионального роста;
• Развитая корпоративная культура.

Если Вы готовы стать частью нашей команды, оставляйте отклик.
Мы ждем именно Вас!