Офис-менеджер

ЭНДОТЕКА — специализированная компания, которая занимается диагностикой, техническим обслуживанием и ремонтом медицинского эндоскопического оборудования, а также поставкой запасных частей, расходных материалов и оборудования для медицинских организаций.

Ищем офис-менеджера, который поможет поддерживать порядок в административных процессах компании, документах и CRM.

Что предстоит делать:

Основная административная работа:

• обработка входящих обращений по телефону, электронной почте и в мессенджерах
• взаимодействие с клиентами по текущим организационным вопросам
• подготовка, оформление и отправка документов
• работа с договорами, актами, счетами, накладными и другими документами
• работа с ЭДО и электронными площадками
• взаимодействие с инженерами, менеджерами и руководителем
• контроль выполнения текущих административных задач
• организация документооборота и поддержание порядка в офисе

Работа с оборудованием и CRM:

• приём оборудования от клиентов и оформление сопутствующих документов
• внесение информации об оборудовании и заказах в CRM
• поддержание информации в CRM в актуальном состоянии
• контроль движения оборудования на разных этапах работы
• взаимодействие с инженерами по статусам оборудования и заказов
• при необходимости — подмена и подстраховка сотрудника, который занимается этими процессами на постоянной основе

Работа с оборудованием и CRM не требует знания медицинской техники на старте. Мы обучим специфике работы и внутренним процессам компании. Важно желание разобраться и способность самостоятельно ориентироваться в информации после обучения.

Что мы ожидаем:

• внимательность и аккуратность в работе с документами
• грамотную устную и письменную речь
• уверенное владение ПК, электронной почтой, Word и Excel
• способность быстро осваивать новые программы и CRM
• умение работать с несколькими задачами одновременно
• ответственность и способность доводить задачи до результата
• спокойное и корректное общение с клиентами и коллегами
• готовность разбираться в специфике работы компании

Опыт работы в медицинской сфере не требуется. Нам важнее организованность, внимательность и желание разобраться в работе.

Условия:

• работа в стабильной специализированной компании
• график 5/2, с 9:00 до 18:00
• место работы: Москва, ул. Планерная, д. 6, корп. 2
• фиксированный оклад + квартальная премия
• обучение внутренним процессам и специфике работы с медицинским оборудованием
• работа в команде с инженерами и менеджерами
• оформление по ТК РФ

О компании

Мы занимаемся ремонтом и техническим обслуживанием гибких медицинских эндоскопов. Работаем с медицинскими клиниками и сервисными организациями, используем собственную CRM, имеем штат инженеров и склад запасных частей.

У нас не потоковый офис с однотипными задачами: процессы связаны между собой, поэтому нам нужен человек, который не просто выполняет поручения, а постепенно понимает, как устроена работа компании в целом, и может самостоятельно поддерживать порядок в своей зоне ответственности.