Операционный директор (COO)

Tiin Market — современный продуктовый дискаунтер. Сегодня у компании один действующий магазин, и сейчас мы переходим к этапу масштабирования. Мы ищем операционного директора, который выстроит операционную систему до открытия следующих магазинов.

Это не роль «управляющего одним магазином». Это позиция человека, который создаст модель будущей сети.

Чем предстоит заниматься

Построение операционной модели

• разработать единые стандарты работы магазина;

• описать и внедрить ключевые бизнес-процессы (торговый зал, касса, приемка, склад, списания, инвентаризация);

• внедрить систему операционных KPI и ежедневного контроля показателей.

Управление действующим магазином

• обеспечение выполнения плана продаж и валовой прибыли;

• контроль товарных потерь, списаний и качества остатков;

• повышение производительности персонала ;

• контроль клиентского сервиса и соблюдения стандартов.

Подготовка к экспансии

• участие в открытии новых магазинов;

• разработка операционного чек-листа запуска;

• формирование организационной структуры будущих объектов;

• участие в подборе и адаптации директоров магазинов.

Управление командой

• руководство заведующими магазинами, и линейными руководителями;

• постановка целей, обучение и развитие управленческого состава;

• создание культуры высокой исполнительской дисциплины.

Мы ожидаем

• опыт работы операционным директором, территориальным директором или руководителем сети от 3 лет;

• обязательный опыт в продуктовом ритейле (дискаунтер, супермаркет, FMCG);

• понимание экономики магазина: P&L, потери, оборачиваемость, ФОТ, EBITDA;

• успешный опыт открытия новых торговых объектов будет преимуществом;

• сильные лидерские качества и умение выстраивать процессы с нуля.

KPI должности

• Выполнение плана товарооборота.

• Соблюдение целевого уровня потерь и списаний.

• Оборачиваемость товарных запасов.

• Готовность операционной модели к открытию новых магазинов.

• Выполнение сроков запуска новых объектов.

Мы предлагаем

• доход по договорённости;

• прямое подчинение собственнику;

• реальные полномочия принимать решения;

• возможность стать первым операционным директором и построить сеть с нуля.