Менеджер по работе с клиентами (1С)/Менеджер по продажам ИТ-проектов

WaveAccess — аккредитованная ИТ-компания с 25-летним опытом. Мы создаём технологии, которые меняют мир, и объединяем специалистов, горящих своим делом. Наши проекты — это сложные, наукоёмкие решения для крупных российских компаний из разных отраслей: ритейла, промышленности, агросектора, производства и госсектора.

Сейчас мы ищем Менеджера по работе с клиентами (1С), который будет сопровождать клиентов на всех этапах: от первой встречи до подписания договора и запуска проекта. В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите ваши ожидания по заработной плате.

Обязанности

Продажи и ведение сделки:

• Участие в полном цикле продаж IT-решений: от первого контакта до реализации проекта.

• Продажа программных продуктов 1С и услуг по их внедрению, доработке и сопровождению: от поставки лицензий и ИТС до проектов автоматизации под ключ.

• Ведение сделки целиком: квалификация, выявление потребности, предпроектные встречи, коммерческое предложение, защита решения, договор, подписание.

• Выявление потребностей клиентов, консультации по решениям, работа с возражениями.

• Выстраивание долгосрочного сотрудничества с заказчиками.

• Развитие действующих заказчиков: доработки, новые контуры автоматизации, переход на новые редакции, вторая и третья очередь проекта.

Пресейл и работа с офферами:

• Разработка коммерческих предложений совместно с пресейл-командой и производством.

• Подготовка коммерческих предложений на основе оценки трудозатрат: понимание структуры цены проекта и умение защитить её перед заказчиком.

Работа с заказчиком и ЛПР:

• Понимание ролей сотрудников заказчиков, способность выявлять лиц, принимающих решения.

• Работа одновременно с несколькими лицами на стороне заказчика — собственник, финансовый директор, главный бухгалтер, руководитель производства или логистики, ИТ-директор — и понимание, чей интерес закрывает проект, а чей может его заблокировать.

Тендеры и закупочные процедуры:

• Участие в тендерах и закупочных процедурах: подготовка заявок, работа с требованиями заказчика (в том числе по 44-ФЗ и 223-ФЗ).

Нетворкинг и маркетинг:

• Участие в конференциях, выставках, профильных мероприятиях.

• Наличие собственного нетворка.

Отчетность:

• Дисциплина в работе с воронкой и планом.

Требования

Опыт:

• Опыт активных B2B-продаж сложных ИТ-решений или проектных услуг от 2–3 лет.

• Опыт продаж продуктов 1С — от 2 лет.

• Опыт участия в проектной работе — от 2 лет.

• Опыт продаж ИТ-проекта на базе 1С — от 2 лет.

• Опыт работы с длинным циклом сделки — от 3 месяцев — и с несколькими участниками принятия решения на стороне заказчика.

• Опыт работы в сегментах: средний бизнес, enterprise, госсектор.

• Опыт работы в отраслях: ритейл, промышленность, агро и сельское хозяйство, производство.

• Успешный опыт продаж на предыдущем месте работы.

• Наличие нетворка.

Умения:

• Умение вести переговоры о цене проекта: обосновывать стоимость через объём работ и ценность для бизнеса заказчика.

• Глубокое понимание продуктов 1С: понимание отличий УТ от ERP, границ типового функционала и необходимости доработок, этапов проекта и сроков.

Soft Skills:

• Коммуникабельность, дружелюбие.

• Командный игрок.

• Настойчивость.

• Самостоятельность и проактивность.

• Целеустремленность и ориентация на результат.

• Ответственный подход к работе, дисциплинированность, пунктуальность.

• Стрессоустойчивость.

Образование:

• Высшее образование.

Будет плюсом

• Наличие собственной клиентской базы.

• Опыт продаж решений 1С: ERP, УТ, КА, ЗУП, УХ, отраслевые конфигурации.

• Опыт работы в интеграторе, франчайзи 1С или ИТ-компании с проектной моделью.

• Понимание методологии внедрения: обследование, ТЗ, разработка, опытная эксплуатация, промышленная эксплуатация.

• Отраслевая экспертиза — производство, логистика, оптовая торговля.

• Понимание учётного контура: бухгалтерский, управленческий, кадровый.

• Референс с прошлой работы.

Условия

• График: Гибридный формат (офис + удалённая работа).

• Командировки: Готовность к командировкам.

• Оформление: По ТК РФ.

• Заработная плата: Обсуждается на собеседовании, зависит от опыта и результатов.

• Профессиональное развитие: Работа над сложными и интересными проектами для крупных заказчиков, возможности для роста.

Присоединяйтесь к команде WaveAccess!
Откликайтесь, если готовы продавать сложные решения и сопровождать клиентов на всех этапах.