Координатор службы технической поддержки

• ​​Регистрировать обращения от заказчиков на проведение работ.
• Согласовывать время выезда исполнителя с заказчиком для выполнения заявок.
• Формировать и отслеживать план выездов (логистики) инженеров по зарегистрированным запросам заказчиков.
• Писать отчеты для заказчиков в установленной форме.

Требования:

• Грамотная речь, коммуникабельность.

• Базовое знание офисного ПО, базовое владение ПК.

• Приветствуется опыт работы в колл-центре или на L1 технической поддержки.

• График 5/2 со смещенными выходными.