Специалист технической поддержки

О нас: мы — проектно-строительная компания с 15-летним опытом в промышленном и гражданском строительстве (включая административные, социальные, медицинские объекты и проекты для нужд МО РФ).

Ищем Специалиста технической поддержки, с опытом администрирования пользовательских ОС Windows и СКУД.

В компании разнообразные проекты: от военных городков до спортивных комплексов, медицинских учреждений и зданий административной направленности.

Задачи:

• техническая поддержка пользователей (офис/обособленные подразделения/площадки/объекты): приём, регистрация, диагностика и решение инцидентов и запросов;
• установка и настройка офисного и прикладного ПО (Windows, MS Office, 1С-клиенты, браузеры, антивирусы, архиваторы и т.п.) ;
• администрирование Active Directory (пользователи и компьютеры) ;
• ведение базы пользователей СКУД: заведение/блокировка учётных записей, привязка прав доступа, сверка с HR/руководителями;
• подготовка, настройка и ввод в эксплуатацию рабочих мест: ПК/ноутбуков, установка ОС и ПО, настройка периферии, инвентаризация;
• администрирование и сопровождение процесса получения ЭЦП: заявки, взаимодействие с УЦ, контроль сроков действия, архив сертификатов;
• ведение документации в рамках зоны ответственности: инструкции, регламенты, карты рабочих мест, изменения в инфраструктуре;
• эскалация нерешённых инцидентов: чёткая фиксация проблемы, собранные логи/скриншоты.

• опыт работы с Active Directory;
• навыки настройки сетевого оборудования (Layer 2, Layer 3);
• опыт администрирования пользовательских ОС Windows;
• опыт администрирования СКУД на уровне администратора: учёт пользователей, права доступа, выгрузки/отчёты;
• понимание процесса работы с ЭЦП: установка криптопровайдеров, работа с сертификатами, базовые принципы УЦ и сроков действия;
• коммуникабельность и готовность взаимодействовать с конечными пользователями;
• умение работать в режиме многозадачности, способность быстро реагировать на изменения;
• аналогичный опыт работы от 3-х лет.

• официальное оформление, полностью «белая» заработная плата;
• оплата переработок без скрытых условий;
• предоставляем бронирование (для военнообязанных);
• график 5/2;
• ДМС, корпоративные мероприятия (весело гуляем летом за городом и в Новый год в ресторане), подарки детям и поддержка в значимых и трудных ситуациях;
• скидка на спортивный абонемент в фитнес центр рядом с офисом;
• комфортный офис рядом с ст. м. Пл Ленина, уютная кухня, кофемашина.​​​​​​​

О команде: придя к нам, вы попадаете в рабочую среду без лишнего формализма: комфортный коллектив, адекватное руководство и выстроенные процессы.

Мы заинтересованы в росте сотрудников и вкладываемся в развитие внутри компании.

Наш адрес: пр. Кондратьевский 15, ближайшая станция метро пл. Ленина.​​​​​​​