Инженер технической поддержки пользователей в ИТ

Тринити – системный интегратор и российский производитель оборудования для ИТ-инфраструктуры. Более 30 лет мы работаем для коммерческих организаций и государственных структур.

Команда Тринити обладает богатым опытом и знаниями в области проектирования, построения и технического сопровождения ИТ-инфраструктуры любого уровня сложности.

В числе наших партнеров: Astra Linux, РедСофт, Киберпротект, РУСТЭК, Роса, НИИ Масштаб, Росплатформа, Мой Офис, Р7, CommuniGate Pro, Vk WorkSpace, Webinar Group, eXpress и множество других.

Обязанности:

• поддержка офисных сотрудников (50–200 пользователей);
• обслуживание рабочих станций, оргтехники и сетевого оборудования на закреплённой территории;
• участие в плановых работах (апгрейд ПО, инвентаризация, миграция данных).

• опыт работы в технической поддержке (1–2 линия) или на аналогичной позиции в ИТ‑сфере — от 1–2 лет;
• образование: среднее специальное или высшее в области ИТ, компьютерных наук, инженерии или смежных дисциплин;
• понимание базовых принципов информационной безопасности и корпоративных регламентов работы с ИТ‑ресурсами;
• английский язык — не ниже уровня Pre‑Intermediate (для чтения технической документации и работы с англоязычными интерфейсами).

• Будет плюсом:

• знание сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);
• навыки сборки, модернизации ПК и работы с аппаратной частью;
• наличие профильных ИТ‑сертификатов.

Что мы можем вам предложить:

• Аккредитованная IT компания;
• Работу в команде экспертов;
• Возможности карьерного роста и развития;
• Масштабные и нетривиальные задачи;
• Расширение технического кругозора.

Что особенно выделяют наши сотрудники:

• Дружелюбная атмосфера;
• Достойный уровень з/п;
• Доступность и открытость руководства;
• Стабильность/репутация/прозрачность компании.