Бизнес-аналитик/специалист по внедрению CRM

Мы — официальный партнёр amoCRM. Входим в ТОП-15 партнёров в России и СНГ из 10 000. За 8 лет реализовали более 800 проектов в 30 сферах бизнеса: от застройщиков и медицины до EdTech и производства.

У нас не «настройка воронок». У нас проекты, где нужно разобраться в бизнесе клиента, спроектировать процесс, поставить задачу разработке и довести до работающего результата.

Кого мы ищем

Менеджера проектов, который берёт проект целиком: от разбора требований клиента до сдачи готового функционала. Вы — тот, кто переводит «нам надо, чтобы всё было удобно» в понятное ТЗ, по которому разработчик сделает ровно то, что нужно.

В работе у менеджера одновременно несколько проектов на разных стадиях: анализ и проектирование, настройка, интеграции, аналитика, загрузка базы, обучение.

Чем предстоит заниматься

Требования и документация

• Уточнять задачи клиента и предлагать оптимальные решения — не просто фиксировать хотелки, а спорить и находить лучший вариант
• Писать бизнес- и функциональные требования, согласовывать их с клиентом
• Вести документацию по проекту с историей версий

Реализация

• Настраивать amoCRM и интеграции с внешними сервисами своими руками
• Ставить задачи отделу разработки на доработки и интеграции
• Тестировать то, что сделала разработка, — и находить баги раньше, чем их найдёт клиент
• Разбираться в новых сервисах, с которыми ещё не работали

Управление и коммуникация

• Планировать и декомпозировать задачи, держать сроки и приоритеты по своим проектам
• Проводить встречи с клиентами, сдавать задачи и тестировать их вместе
• Еженедельно отчитываться перед заказчиком
• Консультировать по уже сделанному, разбирать ошибки

Что для нас важно

• Опыт проджект-менеджера от 1 года — объём задач большой, учить профессии с нуля мы не сможем
• Умение писать требования и согласовывать их — мы плотно работаем с разработкой, документация здесь не формальность
• Опыт постановки задач разработке и тестирования — вы должны говорить с тимлидом на одном языке
• Готовность звонить клиенту и докапываться до сути — пока сами не поймёте, как функционал должен работать, задача не поставлена
• Работа в многозадачности — несколько проектов параллельно, сроки реальные, спокойных недель не обещаем
• Ответственность за результат, а не за «я передал в разработку»

Условия

• Зарплата от 80 000 ₽ на руки, обсуждается по итогам собеседования и зависит от вашего опыта
• Удалённо или в офисе — как вам удобнее
• График 5/2, с 10:00 до 19:00 по Москве. Иногда дедлайны требуют выйти за рамки графика — говорим об этом честно
• Обучение и повышение квалификации за счёт компании после испытательного срока
• Телефония для связи с клиентами
• Доступ к электронной библиотеке компании

Как откликнуться

Если вы дочитали внимательно, начните сопроводительное письмо с фразы:

Добрый день, Коллеги! Я готов пройти 1 этап собеседования и пообщаться с будущим руководителем.

В рамках отбора мы направляем тестовое задание. Оно небольшое и показывает ровно то, чем вы будете заниматься. Если вы не готовы его выполнить — не отправляйте отклик, мы не сможем принять решение без него.