Бизнес-аналитик

Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. B2B SaaS-сервис, который помогает бизнесу вести продажи и клиентские коммуникации через мессенджеры прямо из CRM. Компания работает в высоком темпе, ценит ответственность, самостоятельность, честность процессов и результат.

Ищем в нашу команду Бизнес-аналитика

Обязанности:

• Сбор и анализ требований, согласование бизнес-требований с внутренними стейкхолдерами;
• Анализ текущих процессов в продукте и обращений пользователей, выявление болей, узких мест и возможностей для автоматизации;
• Проектирование и анализ клиентских путей, участие в продуктовых исследованиях;
• Анализ и проработка интеграций систем между собой;
• Моделирование и описание бизнес-процессов продукта (AS IS и TO BE);
• Подготовка бизнес-требований, ТЗ, User Stories, схем бизнес-процессов;
• Постановка задач разработчикам и контроль корректности реализации;
• Участие в дизайне пользовательских сценариев и прототипов (в связке с UX/UI-дизайнером);
• Подготовка и проведение демонстраций, обучение пользователей;
• Консультирование команды разработки: уточнение требований, участие в демонстрациях;
• Документирование процессов, правил валидации, бизнес-логики продукта

• Опыт работы в продуктовой B2B компании не менее 2 лет в роли бизнес-аналитика - обязательно;
• Знание методов бизнес-анализа, сбора и управления требованиями;
• Опыт моделирования бизнес-процессов (в нотациях BPMN, UML, блок-схемы);
• Опыт работы с инструментами описания бизнес-процессов (Visiо, Draw.io, Miro, Business Studio и т.д.);
• Опыт подготовки продуктовой документации (ТЗ, use case, user story, CJM и т.д.);
• Понимание принципов работы веб-сервисов, API, интеграций;
• Навык выявления узких мест и предложения решений для оптимизации бизнес-процессов;
• Умение переводить бизнес-требования на язык, понятный техническим специалистам;
• Навык презентации и аргументации решений;
• Навык доводить задачу до завершения в условиях кросс-командной работы;
• Адекватное отношение к конструктивным правкам;
• Результативность: может быстро погрузиться в проблему и быстро ее решить/предложить решение;
• Опыт работы в продуктовой команде: с дизайнером, продактами, продуктовым писателем;
• Опыт подготовки мокапов интерфейсов

• Полная удаленка;

• Реальные карьерные возможности внутри компании;

• Минимум бюрократии, все вопросы решаем по-человечески;

• Возможность внести вклад в завоевание мира