Бизнес-тренер в Отдел повышения эффективности Департамент Online Bank
Бизнес-тренер в Отдел повышения эффективности Департамент Online Bank
Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
- Разработка тренингов/обучений по soft- направлениям (Эмпатия, Клиентский сервис, Стрессоустойчивость)
- Проведение онлайн обучений и очных (офлайн) тренингов
- Разработка практических заданий
- Анализ и проработка материалов (ВНД, тех. карты, инструкции)
- Взаимодействие с заказчиками тренингов/обучений для сбора информации
- Сопровождение запуска новых продуктов (подготовка обучения, курсов, информирование сотрудников)
- Участие в развитии базы знаний и повышении качества обучающих материалов
- Опыт работы менеджером по обучению / тренером от 1 года (желательно в банковской сфере или контакт-центре)
- Владение казахским и русским на профессиональном уровне
- Навыки разработки обучающих программ
- Навыки проведения онлайн и офлайн-тренингов
- Умение структурировать большой объем информации и адаптировать сложные продукты в понятный формат
- Умение выстраивать коммуникацию с бизнес-заказчиками и задавать уточняющие вопросы
- Ответственность за результат обучения и вовлеченность сотрудников
- Уверенный пользователь ПК (PowerPoint, Excel, LMS)
- Конкурентоспособная заработная плата (по результатам собеседования)
- Работа в стабильном и цифровом банке
- Обучение, развитие и рост внутри компании.
- Комфортный офис и современная корпоративная культура.
Навыки
- Деловая коммуникация
- Welcome-тренинги
- Организация тренинга для новых сотрудников
- Проведение тренингов для руководителей
- Внутренние коммуникации
- Проведение презентаций
- Тренинги
Адрес
Похожие вакансии
Бизнес‑аналитик в Департамент по работе с проблемной задолженностью
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Алматы
до 400000 KZT
Методолог Департамент по работе с проблемной задолженностью
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Алматы
до 400000 KZT
Старший специалист департамента продаж
Микрофинансовая организация Шинхан Финанс
Алматы
до 400000 KZT
Главный специалист в Управление кредитного анализа и мониторинга клиентов КБ
Евразийский банк, АО
Алматы
до 400000 KZT
Главный специалист в Отдел кредит. анализа и монит.клиент.МСБ
Евразийский банк, АО
Алматы
до 400000 KZT
Главный специалист в направление сопровождения кредитных операций
Банк ЦентрКредит
Алматы
до 600000 KZT
