Управляющий апарт-отелем YES Leader

Сеть апарт-отелей YES – международная сеть, созданная в 2011 году, с номерным фондом более 4 500 апартаментов. Апарт-отели YES – инновационный продукт, один из лидеров на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. Каждый объект сети YES – это территория комфорта, где есть вся необходимая инфраструктура для жизни.

Мы – команда молодых и амбициозных профессионалов, создающих уют и комфорт для наших гостей. Наша цель – делать их пребывание приятным и запоминающимся.

Мы ищем человека, который станет сердцем нового апарт-отеля YES. Лидера, который объединит команду вокруг общих целей, возьмет под контроль все ключевые процессы и поможет новому объекту раскрыть свой потенциал. Вам предстоит не просто следовать стандартам сети, а развивать их через свой опыт, управленческие решения и внимание к деталям, создавая сервис, ради которого гости выбирают YES снова и снова.

Что мы предлагаем:

• Честность: Мы строим отношения на доверии и прозрачности. Мы - полностью «белая» компания, гарантирующая все права и защиту в соответствии с ТК РФ. Стабильные выплаты, четкие условия и открытый диалог - основа нашего взаимодействия.
• Комфорт: Наш апарт-отель находится в шаговой доступности от станций м. Московская, создавая идеальный баланс между удобством локации и современной рабочей средой. График работы 5/2 (с 10:00 до 19:00).
• Развитие: Мы инвестируем в будущее наших сотрудников. Корпоративное обучение, поддержка инициатив и четкие возможности для карьерного роста помогают покорять новые высоты - как в рамках отдела, так и в рамках стратегии компании.
• Новаторство: Мы верим, что лучшие идеи рождаются в свободе. Здесь ваш потенциал и смелые идеи находят поддержку. Мы создаем среду, где можно экспериментировать, предлагать решения и воплощать инновации - реализуя не только проекты, но и себя.
• Забота: Мы заботимся о вас и ваших близких. После испытательного срока (3 месяца) мы подключаем полис ДМС, включая стоматологию. Мы поддерживаем важные моменты жизни материальной помощью, а дни рождения и Новый год становятся теплыми праздниками с подарками - для сотрудников и их детей.
• Команда: Мы - сплоченное сообщество, где ценятся командная работа, взаимопомощь и развитие каждого. Здесь вы найдете не только коллег, но и единомышленников, готовых поддерживать на пути к общим целям.

Чем предстоит заниматься:

• Стратегическим планированием и операционным управлением деятельностью апарт-отеля (коммерческая служба, номерной фонд, инженерно-техническая служба);
• Обеспечением выполнения финансовых показателей организации, управлением бюджетным процессом (P&L);
• Обеспечением и осуществлением контроля качества обслуживания гостей и арендаторов;
• Предоставлением собственникам управленческой отчетности, анализом эффективности деятельности организации;
• Управлением персоналом, мотивацией сотрудников к повышению профессионального уровня;
• Эксплуатацией, содержанием и обслуживанием апарт-отеля (комплекса);
• Аудитом и улучшением бизнес-процессов, внедрением современных технологий по обслуживанию гостей, управлением апарт-отелем;
• Взаимодействием с административными и фискальными органами.

Что ждет вас в первые месяцы работы:

• Участие в формировании сильной команды объекта и выстраивание эффективного взаимодействия внутри подразделений;
• Внедрение операционных процессов в соответствии со стандартами сети YES;
• Обеспечение стабильного запуск работы объекта и достижение ключевых показателей;
• Контроль уровня гостевого сервиса и поиск возможностей для его улучшения;
• Выстраивание эффективного взаимодействия с собственниками и управляющей компанией.

Требования:

• Высшее профессиональное образование в области гостиничного бизнеса;
• Опыт работы в гостиничных комплексах с номерным фондом от 200+ номеров не менее трех лет;
• Отличные знания в области экономики объекта размещения, операционных стандартов, методов управления современным отелем;
• Владение ПК (в т.ч. специальные программы: системы управления отелем (PMS); CRM-системы: Bitrix24; 1С:Предприятие, Excel).
• Опыт проведения реновации\реконструкции приветствуется;
• Знание иностранных языков - английский (желательно);
• Лидерские качества, энергичность, доброжелательность, системность в работе, умение работать в условиях многозадачности.

Ваш опыт может стать важной частью новой истории YES. Оставляйте отклик — будем рады обсудить задачи, возможности и планы развития нового объекта вместе!