Shipping Coordinator (furniture, moving)

Мы молодая транспортная компания из США, основанная российскими иммигрантами. Мы работаем в очень специфической нише и занимается перевозкой антикварной и винтажной мебели и предметов искусства.

Среди наших клиентов - предприниматели, политики и звезды Голливуда. Услугами нашей компании пользовались Барак Обама и Стивен Спилберг, Ник Вудман и Тейлор Свифт. Мы сотрудничаем с множеством крупнейших аукционов, включая Sotheby's и Christie’s.

Мы быстро растём и едва справляемся со всеми задачами. Поэтому мы всегда в поисках неравнодушных людей — энтузиастов с горящими глазами и профессионалов, готовых бросать вызовы и создавать новые крутые решения.

Сейчас нам нужны Координаторы доставки мебели. Это сотрудники, которые общаются с новыми и постоянными клиентами, определяют их потребности в перевозке, задают уточняющие вопросы и делают расчёт стоимости. Люди, которые всегда на связи, всегда знают правильный ответ, быстро ориентируются в нестандартных обстоятельствах и умеют доводить начатое до конца.

Обязанности:

• Быть всегда на связи на протяжении рабочего дня и моментально реагировать на звонки, смс и сообщения клиентов.
• Делать расчёты стоимости перевозки груза в специальном калькуляторе.
• Аккуратно вносить данные заказа в CRM.
• Подключаться для решения спорных ситуаций.

• Английский язык С1+ обязателен. Вы должны уверенно говорить по телефону.
• Русский язык B2+.
• опыт работы в ночные смены.
• Обязательный опыт работы в продажах или аккаунт менеджером.
• Эта full-time позиция, совмещение с другой работой не рассматривается.
• Строгое умение организовать рабочее время, место и календарь. В нашей компании все заточено на результат и мы строго привязаны к KPI.

• 100% удалённая работа.
• Прямое подчинение Sales Manager.
• Оформление через прямой контракт с американской компанией.
• График работы 5/2, с 8 до 17 или с 9 до 18 по времени Калифорнии.
• % от привлечённых заказов. В среднем от $1500 до $2800 в месяц.
• Интенсивный план обучения длительностью 1 месяц. Обучение оплачивается по ставке $1200.
• Выплаты раз в месяц в долларах США.