Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка

Компания "Гуру сервис" оказывает консалтинговые и аутсорсинговые услуги. Мы ведём обслуживание наших клиентов по различным направлениям. Наша цель - держать "высокую планку" клиентского сервиса, подстраиваться под постоянно изменяющиеся условия и находить выход из любых возникающих ситуаций.

В связи с расширением штата мы ищем сотрудника, желающего работать и достигать выставленных целей совместно с Командой.

Обязанности, которые предстоит выполнять:

• Проведение для клиентов телефонных консультаций о продуктах компании.

• Выстраивание и поддержка отношений с клиентами компании.

• Работа с готовой базой клиентов без использования поиска.

Пожеланию к кандидату:

• Уровень знания английского - Upper-Intermediate и выше.

• Опыт общения по телефону (предстоит работать по "тёплой" базе).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Развитые коммуникативные навыки.

• Клиентоориентированность: мы ищем тех, кто готов думать о потребностях клиентов и находить для них лучшие решения.

• Уверенное знание и использование возможностей ПК. Быть техническим экспертом необязательно, достаточно разбираться в таких программах, как MS Office, Google Docs, Teams.

• Стремление помогать людям.

Что готовы предложить:

• Своевременно выплачиваемый оклад от 80 000 руб.

• У нас практикуется наставничество от компетентного руководства.

• Пятидневный график работы с 09:00 до 18:00.

• Прозрачные условия трудоустройства (официальное оформление с первого дня работы).

• Комфортабельный офис в шаговой доступности от ст. м. "Василеостровская" / "Спортивная-2".

• Забота о здоровье, наличие в компании хорошего пакета ДМС. Также у нас есть психолог.

• Уютную кухню, сладости, свежие фрукты и другие блага для комфортной работы.

• Организация корпоративных мероприятий.

• Мы быстро развиваемся и предоставляем отличные возможности для профессионального роста.