Клиент-менеджер в отдел продаж

Привет! Мы ГК «Евразия» и нам 14 лет! Мы крупный поставщик крепежа для промышленных предприятий по всей России и СНГ. Нам доверяют: МИРАТОРГ, Метрострой, Великолукский мясокомбинат, Северная верфь, Силовые машины, РОСКАР, Лукойл и множество других компаний. Мы ищем Клиент-менеджера для отдела продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и квалификация входящих звонков: оперативно обрабатывать запросы клиентов, отсеивать нецелевые обращения и «информационный шум», чтобы передавать продавцам только действительно горячие лиды и важные вопросы. Важно: это позиция без активных продаж — вы работаете с входящим потоком и сопровождением сделок.

• Операционное сопровождение заключенных договоров от момента заказа до полного закрытия.

• Контроль сроков оплаты, отгрузки товара и исполнения договорных обязательств.

• Взаимодействие с клиентом по дебиторской задолженности (напоминания, уведомления).

• Взаимодействие с бухгалтерией, финансовым отделом и службой логистики для своевременного решения вопросов клиента.

• Проактивное информирование клиентов о статусах их заказов.

• Решение нестандартных ситуаций и работа с претензиями в рамках своей компетенции.

• Ведение отчетности по контролируемым сделкам.

Что мы ценим:

• Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, операционной поддержке продаж или документообороте.

• Грамотная речь, умение вести деловую переписку.

• Знание основ договорной работы и документооборота.

• Уверенный пользователь ПК (1С, CRM, MS Office).

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход от 80 000 руб. + премия за качество.

• График 5/2 с 09:00 до 18:00 — баланс между работой и личной жизнью.

• Оформление по ТК с первого рабочего дня.

• ДМС, корпоративный фитнес и поддержка в сложных жизненных ситуациях.

• Молодой коллектив единомышленников с лояльным руководством.

• Уютный офис рядом с метро Московская/Ленинский проспект (личное место, кухня, зона отдыха с бесплатными напитками).