Мы ищем администратора, который искренне любит сферу гостеприимства, умеет работать с командой и хочет вместе с нами создавать высокий уровень сервиса для наших гостей!
Обязанности:
- Организация и координация работы персонала зала: официантов, хостес и технического персонала.
- Контроль чистоты, порядка и готовности всех зон ресторана к приёму гостей.
- Поддержание высокого уровня сервиса и комфортной атмосферы.
- Работа с гостями, их пожеланиями, обратной связью и возникающими вопросами.
- Организация работы ресепшн, контроль бронирования и размещения гостей.
- Помощь команде в решении рабочих и нестандартных ситуаций.
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания.
- Ведение необходимой отчётности и документации.
- Взаимодействие с другими отделами для бесперебойной работы заведения.
- Участие в развитии сервиса и постоянном улучшении качества обслуживания.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Образование не ниже среднего специального.
- Опыт работы в ресторанной или гостиничной сфере на аналогичной или руководящей должности от 10 лет.
- Отличные коммуникативные и управленческие навыки.
- Любовь к сфере гостеприимства и искреннее внимание к гостям.
- Знание стандартов сервиса и делового этикета.
- Умение находить решения в различных ситуациях и поддерживать позитивную атмосферу в команде.
- Уверенное владение ПК и офисными программами.
- Готовность работать по сменному графику, включая выходные и праздничные дни.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Стабильную работу в дружной и поддерживающей команде.
- Возможность реализовать свой опыт и напрямую влиять на уровень сервиса заведения.
- Своевременную заработную плату.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Поддержку руководства и команды.
- Обучение и развитие профессиональных навыков.
- Полное питание за счёт компании: завтрак, обед и ужин.
- Работу в атмосфере, где ценят инициативу, опыт и желание развиваться.
- График 5/2 С 09:00-21:00
Если вы любите свою профессию, умеете вдохновлять команду и знаете, как сделать сервис по-настоящему качественным и запоминающимся — будем рады познакомиться с вами!