Управляющий магазином-музеем Яндекса
Ищем энергичного и ответственного управляющего для магазина-музея Яндекса - уникального пространства. Вы будете отвечать за организацию работы магазина, управление командой, контроль продаж и создание тёплой атмосферы для посетителей и гостей музея.
Основные критерии:
Зона ответственности:
- Бесперебойная работа магазина в течение смены.
- Выполнение операционных задач и передача информации руководителю.
- Достоверность предоставляемой отчетности.
- Соблюдение кассовой дисциплины.
- Сохранность товара, оборудования и музейных объектов в пределах своей зоны ответственности.
- Соблюдение стандартов сервиса и работы персонала.
- Корректность оформления возвратов, списаний и других операций.
- Соблюдение графика и дисциплины сотрудников.
- Своевременную эскалацию рисков, инцидентов и отклонений.
- Соблюдение конфиденциальности информации о продажах, сотрудниках и внутренних процессах.
Основной пул обязанностей:
1. Управление магазином
- Обеспечивать ежедневное открытие и закрытие магазина в соответствии с установленным графиком.
- Контролировать готовность торгового зала, кассовой зоны, склада и музейной части к началу работы.
- Организовывать бесперебойную работу магазина в течение смены.
- Формировать и согласовывать список операционных дополнительных расходов по торговой точке.
- Контролировать чистоту, порядок и презентабельный вид магазина.
- Обеспечивать сохранность товара, оборудования, документации и музейных объектов.
- Взаимодействовать с арендодателем, охраной, клинингом, техническими службами и другими подрядчиками.
2. Управление продажами
- Обеспечивать выполнение ежедневного, недельного и месячного плана продаж.
- Анализировать продажи по категориям, товарам, сотрудникам и каналам.
- Контролировать наличие и доступность ключевых SKU на витрине.
- Следить за своевременной обработкой онлайн-заказов.
- Контролировать отсутствие расхождений между фактическими продажами, кассой, 1С и маркетплейсом.
3. Работа с покупателями
4. Управление персоналом
5. Касса и финансовая дисциплина
6. Товар и склад
7. Kaspi и онлайн-заказы
8. Музейная часть и безопасность
9. Отчетность
10. Взаимодействие с участниками проекта
Локация: Аль-Фараби 11/1
График 5/2 с 9-18 или с 10-19 на выбор.
Фикс 500.000 + KPI до 300.000
В сопроводительном письме укажите дату выхода.