Ведущий специалист технической поддержки

Группа компаний «Агропромкомплектация» — агропромышленное объединение с производственной вертикалью «от поля до прилавка», один из российских лидеров по производству молока и свинины. Производственные объекты Группы расположены в Тверской, Курской и Рязанской областях, обширная сеть фирменных магазинов. В нашей команде более 12 000 сотрудников!

Компания «Агротех-информ», входящая в Группу Компаний — это динамично развивающаяся IT-компания, которая специализируется на автоматизации предприятий сельского хозяйства, пищевой промышленности и ритейла, приглашает на работу Ведущего специалист технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• принимать и обрабатывать заявки от пользователей (Service Desk/Help Desk (Jira, аналоги);
• проводить диагностику и устранять неисправности (ПК, периферия, торговое оборудование, ККТ, принтеры, сканеры, СКУД, видеонаблюдение) и программная (Windows, прикладное ПО, 1С);
• организовывать рабочие места для сотрудников: установка, настройка и сопровождение;
• оказывать удалённую поддержку пользователей;
• работа с ЭЦП: выпуск, установка, копирование, перенос сертификатов;
• администрировать Active Directory (пользователи, компьютеры), MS Exchange 2016–2019, мониторинг (PRTG);
• вести отчётности, заполнять FAQ, фиксировать решения;
• участвовать в закупках и инвентаризации – компьютерной, сетевой и офисной техники, расходных материалов;
• проводить монтаж СКС, СКУД и видеонаблюдения;
• ведение складского учёта и управление материальными запасам (документальное оформление в 1С, участие в инвентаризации, контроль лицензионной чистоты).

Что для этого нужно:

• техническое образование;
• релевантный опыт работы от 2-х лет;
• знание Windows 11, понимание Linux;
• опыт работы с 1С;
• знание сетевых протоколов – TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, диагностика сетевых подключений;
• опыт работы с ЭЦП.
  
  Преимуществом будет:

• опыт администрирования Windows Server 2019/2022;

• опыт с MS Exchange 2016–2019.

Мы предлагаем:

• Работа в "Агропромкомплектации" - это:

• стабильная работа в крупной российской компании - более 35 лет на рынке!
• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Уникальные проекты и передовые технологии в секторе АПК, автоматизации предприятий сельского хозяйства, пищевой промышленности и ритейла;
• официальное трудоустройство, полностью «белая», высокий уровень оплаты труда;
• график работы: пятидневная рабочая неделя 8:00 до 17:00;
• место работы: Рязанская область, г. Ряжск;
• компенсация ГСМ, по рабочим поездкам;
• компенсация аренды жилья, для иногородних сотрудников;
• приведи на работу друга - получи премию от 10 000 рублей;
• скидка 50% на продукцию собственного производства и бонусная программа в фирменных магазинах для сотрудников Группы компаний;
• специальные скидки на молочную продукцию для сотрудников с детьми и сотрудниц, ожидающих пополнения семьи;
• новогодние подарки для детей, корпоративные и семейные мероприятия, поддержка в различных жизненных ситуациях и другие преимущества для сотрудников Группы компании.
  
  Заинтересовала вакансия, оставьте отклик и мы свяжемся с Вами!