Специалист 1-ой линии поддержки
Специалист 1-ой линии поддержки
Рязань, М-5 Урал, 196-й километр
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
Прием и обработка обращений пользователей;
-
Регистрация и маршрутизация обращений пользователей;
-
Оказание первичной поддержки, консультаций пользователям информационной системы;
-
Выполнение обращений в установленные сроки;
-
Формирование отчетности по направлению деятельности.
- Среднее профессиональное образование;
- Опыт работы в контакт-центре или на 1-ой линии технической поддержки приветствуется;
- Уверенный пользователь ПК.
- Оформление в соответствии с ТК РФ: прозрачная система оплаты труда и мотивации;
- «Белая» заработная плата (по результатам собеседования);
- Полный социальный пакет;
- Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);
- Страхование здоровья и жизни от несчастных случаев 24/7;
- Санаторно-курортное лечение;
- Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги);
- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по футболу, баскетболу, волейболу и принять участие в Спартакиаде.
Адрес
Похожие вакансии
Рязань
Не указана
Специалист технической поддержки ERP/CRM
Инвестиционно-строительная группа МАРМАКС
Рязань
от 45000 RUR
