Менеджер продукта (Лояльность)

ТехВилл – IT-компания и партнёр ВкусВилл по развитию цифровых решений.

Мы отвечаем за разработку мобильных и web- приложений, автоматизацию бизнес-процессов, искусственный интеллект, devops, инфобез ВкусВилла.

Нашими решениями пользуется свыше 1 000 000 клиентов и сотрудников ВкусВилла.

Ищем продуктового менеджера с опытом работы от 2х лет в B2C-продуктах, который будет развивать существующие и создавать новые продукты в направлении лояльности, удержания и развития покупателей ВкусВилла.

Обязанности:

- Искать и реализовывать точки роста в направлении лояльности, удержания и развития покупателей в соответствии с фокусами компании;

- Развивать механики программы лояльности, промо, рекомендательные алгоритмы и инструменты персонализации;

- Выстраивать системный discovery совместно с аналитиками, исследователями и дизайнерами: находить гипотезы, оценивать их потенциал, приоритизировать и проверять через эксперименты и другие подходы;

- Поддерживать и усиливать маркетинговые инициативы с помощью продуктовых инструментов;

- Совместно с командой разработки находить эффективные решения, готовить качественные DoR и контролировать сроки и качество результата разработки;

- Следить за здоровьем своих продуктов 360: продуктовыми и бизнес-метриками, PnL, а также качеством пользовательского опыта;

- Формировать, защищать и адаптировать стратегию развития своих продуктов на горизонте от квартала до года;

- Выстраивать партнёрские отношения со стейкхолдерами, управлять ожиданиями и обеспечивать прозрачность планов и статусов по своей зоне ответственности.

Требования:

- Опыт работы продуктовым менеджером от двух лет, преимущественно в B2C-продуктах, ecom;

- Опыт в доменах лояльности, удержания и активации в2с пользователей;

- Опыт самостоятельного ведения полного продуктового цикла: discovery и delivery, навыки управления ресурсами команды, знание основных подходов к приоритизации бэклога;

- Умение самостоятельно оценивать потенциал инициатив, формировать продуктовое видение и план продукта на кратко- и среднесрочную перспективу;

- Реальный опыт проверки гипотез с помощью A/B-тестов, отличное понимание метрик различного уровня и их взаимосвязи;

- Готовность погружаться в технические аспекты, логику и архитектуру сложных продуктов;

- Готовность одновременно вести несколько продуктов или проектов и гибко распределять приоритеты между ними;

- Умение аргументированно защищать своё видение и адаптировать аргументацию под разные аудитории;

- Умение самостоятельно разрешать конфликты и win-win решения, формировать партнерские отношения со стейкхолдерами.

Условия:

- Работа в аккредитованной IT-компании.
- Официальное оформление с первого дня работы и поддержка куратора во время адаптации.
- Прозрачная система развития: понятные грейды, внутреннее и внешнее обучение, индивидуальные планы развития и матрицы компетенций.
- Экологичная культура и адекватные руководители.
- Компенсация затрат на медицинские услуги, ментальное благополучие, спорт, тимбилдинги и использование AI-помощников.
- Бонус 15% с покупок во ВкусВилл.
- Социальная ответственность: поощряем донорство, оказываем материальную помощь при рождении ребёнка.
- Партнерская программа «Зелёный свет»: за рекомендации знакомых специалистов можно получить до 50 000 руб.