Руководитель развития клиентских команд (тренер-практик)

Вдохновляй, обучай, веди за собой: стань Руководителем развития клиентских команд (тренер-практик) в ЭЛКОД!

Ты не просто рассказываешь, как надо — ты показываешь это на практике. Ты умеешь вовлекать людей, заряжать их уверенностью в продукте и вести за собой даже самых требовательных клиентов? Тогда тебе к нам!

Твои задачи:

• Разработка и внедрение методик развития клиентских команд, направленных на повышение эффективности работы с корпоративными клиентами.
• Проведение обучающих сессий, тренингов и мастер-классов для сотрудников: от продаж до сервиса и маркетинга.
• Личный пример: демонстрация эффективных моделей поведения в переговорах и работе с клиентами.
• Вовлечение команд, формирование уверенности в продукте, развитие лидерских качеств у сотрудников.
• Работа с сопротивлением: выявление барьеров, предоставление конструктивной обратной связи, поддержка изменений.
• Взаимодействие с руководителями подразделений для согласования целей и обмена лучшими практиками.
• Анализ результатов, постоянное совершенствование программ развития.

Требования:

• Опыт работы с корпоративными клиентами и ведения сложных переговоров (от 3 лет).
• Практические навыки проведения обучающих мероприятий и тренингов.
• Опыт работы с КонсультантПлюсом будет преимуществом.
• Умение не только обучать, но и лично демонстрировать эффективные подходы.
• Навыки вовлечения и мотивации команд, формирования уверенности в продукте.
• Опыт работы с сопротивлением изменениям, умение давать честную и развивающую обратную связь.
• Способность выстраивать коммуникацию с разными подразделениями: продажи, сервис, маркетинг, руководство.
• Системное мышление, ориентация на результат, инициативность.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата.
• График 5/2, рабочий день с 10:00 до 18:30.
• Возможность работать в гибридном формате или в современном офисе.
• Развитие в крупной стабильной компании-лидере рынка.
• Поддержка профессионального роста и обмен опытом с экспертами.

О компании «ЭЛКОД» — с 1992 года оказывает консультационно-правовую поддержку организациям и частным лицам Московского региона. Мы — официальный дистрибьютор и поставщик справочной правовой системы КонсультантПлюс, работаем с более чем 7500 клиентами, среди которых бизнес, бюджетные организации и органы власти. В нашем штате — более 650 профессионалов, а собственный Центр образования и лидерские позиции на рынке делают нас надежным партнером для развития вашей карьеры!