Специалист технической поддержки (ВДНХ, сеть фирменных кондитерских магазинов Алёнка)

Приглашаем Специалиста технической поддержки в сеть фирменных кондитерских магазинов «Алёнка»!

По адресу:

г. Москва, проспект Мира, 119, стр.8 Павильон Юные Натуралисты метро ВДНХ

Мы ищем отзывчивого, инициативного и эрудированного коллегу с опытом работы в направлении технической поддержки в команду специалистов поддержки, который будет помогать коллегам в офисах и магазинах сети.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ;
• Официальную заработную плату (выплата 2 раза в месяц), оплачиваемый больничный лист, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Сплоченную команду, где развиты черты взаимного уважения и взаимовыручки;
• Программы лояльности и корпоративные тарифы для сотрудников (Гута клиника; фитнес Savoy, скидка на продукцию магазинов и кафетериев);
• Разъездной характер работы;
• График работы 5/2;

Чем нужно будет заниматься:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования и мультимедиа Павильона ВДНХ
• Обеспечение бесперебойной работы всех магазинов розничной сети в Москве и регионах на базе кассового (преимущественно АТОЛ) и весового (Штрих, Aclas, Масса К) оборудования, кассового программного обеспечения Frontol, SetRetail, MS Office версий 7, 13, 16, Операционной системы семейства Windows 7, 8.1, 10, 11 а также 1С 8.
• Командировки по ближайшим от павильона магазинам Москвы.
• Прием заявок через систему электронной регистрации Naumen SD, электронной почте и телефонных звонках.
• Координация своевременного устранения инцидентов.
• Контроль за исполнением работы подрядчиков.
• Подготовка, установка и настройка оборудования для сотрудников павильона, музея, кафе и магазина.
• Обеспечение информационной безопасности, антивирусная защита.
• Уметь диагностировать и устранять неполадки специализированного ПО.
• Разработка инструкций для линейного персонала
• Выполнение служебных поручений Руководителя

Каким мы видим кандидата:

• Средне-специальное (техническое) / Высшее (техническое) образование;
• Опыт работы в технической поддержке.
• Умение работать в команде, коммуникабельность.
• Навыки администрирования серверов на базе ОС Windows (AD, Print Server)
• Навыки администрирования СВН.