Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Пушкино, проезд Инессы Арманд, 4
Описание вакансии
- Прием и регистрация запросов/заявок пользователей;
- Классификация запросов/заявок пользователей;
- Исполнение запросов/заявок пользователей;
- Контроль исполнения запросов/заявок пользователей;
- Информирование пользователей об исполнении их запросов/заявок или мотивированном отказе в оказании информационных услуг;
- Консультирование пользователей (сервисов типы – «helpdesk», «servicedesk» – 1 и 2 линия поддержки) по вопросам эксплуатации используемого программного обеспечения и сопровождения систем автоматизации бизнес-процессов, компьютерной техники или другого оборудования, входящего в состав ИТ-инфраструктуры;
- Проектирование и согласование подключений или модернизации новых точек подключения к ИТ-инфраструктуре;
- А также другие обязанности в соответствии с должностной инструкцией
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы от 1 года;
- Базовые знания компьютерных сетей, сегментирование сети с помощью технологии VLAN, модель OSI, протоколы TCP/IP, администрирование Windows/Linux/Redos. Установка плагинов и настройка ЭЦП на АРМ;
- Администрирование Exchange, Active Directory, АТС. Настройка серверного оборудования, печатной техники, коммутаторов и маршрутизаторов L2-L3;
-
Уверенное пользование программами P7-офис, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, 1C: Документооборот и иными программными продуктами, принятыми в Обществе с учетом импортозамещения
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
Выплаты 2 раза в месяц;
-
Прозрачная система премирования;
-
Корпоративное обучение за счет работодателя;
-
Возможность карьерного роста;
-
Социальный пакет (выплаты к юбилеям, свадьбе, рождению ребенка и тд.);
-
Подарки к праздникам для детей сотрудников
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (ВДНХ, сеть фирменных кондитерских магазинов Алёнка)
Объединенные кондитеры
Москва
до 121200 RUR
Главный специалист по информационным ресурсам
Организатор перевозок, Государственное казенное учреждение города Москвы
Москва
до 115000 RUR
Специалист технической поддержки
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Москва
до 115000 RUR
Главный специалист по сетевому администрированию
ГБУ «Московский городской трест геолого-геодезических и картографических работ» (ГБУ «Мосгоргеотрест»)
Москва
от 120000 RUR
Инженер 1 категории (специалист по защите информации/системный администратор) (01040-1)
Моринформсистема-Агат, Концерн
Москва
до 130000 RUR
Главный специалист строительного управления по объектам связи
Публично-правовая компания Военно-строительная компания
Москва
от 133000 RUR
Специалист технической поддержки по настройке и сопровождению телематического оборудования
Навтелеком
Москва
от 133000 RUR
Москва
от 104300 RUR