HR-менеджер / Head of Recruitment & Development

Cake Lab — крупная сеть кофеен-кондитерских с собственным технологичным производством. В связи с масштабированием бизнеса мы ищем сильного HR Generalist / Lead. Вам предстоит усилить команду через точечный хантинг ключевых специалистов и с нуля запустить систему корпоративного обучения.

Ключевые обязанности:

1. Управление рекрутингом (Массовый и точечный подбор):
Точечный подбор (Headhunting): качественный поиск и привлечение редких и ключевых специалистов (шеф-кондитеры, технологи производства, директора строящихся филиалов, маркетологи, финансовые аналитики). Формирование карты поиска, прямой хантинг, оценка управленческих компетенций.
Массовый подбор: контроль и оптимизация воронки найма линейного персонала (бариста, официанты, кассиры, линейные повара) через hh.uz, таргетированные каналы и чат-боты.
HR-аналитика: ведение метрик стоимости (Cost per Hire) и времени найма (Time to Hire), конверсии воронки.

2. Обучение и развитие персонала (L&D):

Аудит компетенций: выявление зон роста сотрудников производства и розничной сети.
Построение системы обучения: разработка и внедрение единых стандартов сервиса, корпоративных регламентов и программ адаптации.
Организация тренингов: проведение внутренних обучений (клиентоориентированность, продажи, стандарты Cake Lab) и координация внешних экспертов для производственного блока.
Оценка эффективности: внедрение системы оценки знаний после обучения (тестирования, тайные покупатели) и контроль влияния обучения на бизнес-показатели (LTV клиента, средний чек).

3. Удержание и HR-бренд:
Развитие системы адаптации и наставничества для снижения текучести кадров на испытательном сроке.
Разработка индивидуальных планов развития (ИПР) для HiPo (высокопотенциальных) сотрудников и формирование кадрового резерва.

Требования к кандидату:

Опыт работы: от 3 лет в роли HR Generalist, Lead Recruiter или HRD в сферах HoReCa, Retail, FMCG с подтвержденными кейсами закрытия топовых позиций.
Экспертиза в L&D: успешный опыт создания обучающих материалов, гайдов, скриптов или проведения тренингов для розницы/сервиса.

Инструменты оценки: владение методиками глубокого интервью (STAR, PARLA, кейс-интервью, оценка по компетенциям).

Языковые компетенции: свободное владение русским и узбекским языками (критично для проведения обучения и оценки персонала всех уровней).

Мышление: бизнес-ориентированный подход (HR как партнер для бизнеса, а не просто административный исполнитель).

Мы предлагаем
Комфортный офис
Комплексный обед
Скидку 10% на всю продукцию Cake Lab
Стабильную работу в развивающий компании.

График: 5/2, с 09:00 до 18:00 в комфортном современном офисе.

Зарплата : в зависимости от уровня опыта кандидата.