Ведущий специалист подготовки ответов на обращения

В Московское городское бюро технической инвентаризации Правительства Москвы требуется ведущий специалист по ведению технической документации

Организация оказывает услуги для граждан по предоставлению технической документации, проведению кадастровых работ, собирает техническую информацию об объектах недвижимости и помогает столице, гражданам распоряжаться имуществом

Обязанности

• Осуществление своевременной подготовки ответов на обращения физических и юридических лиц, органов государственной власти с соблюдением установленных регламентов и требований действующего законодательства
• Проведение анализа сведений внутренних и внешних информационных систем, материалов инвентарных и архивных дел для составления аргументирования ответа на поступающие обращения
• Составление и проверка смет, направляемые заявителям в рамках коммерческих предложений, на оказываемые учреждением услуги
• Определение потребностей заказчика (клиента) на основании поступившего обращения с целью предложения заявителю соответствующих услуг, оказываемых ГБУ МосгорБТИ
• Взаимодействие с другими производственными структурными подразделениями с целью устранения ошибок в учетных системах при проведении верификации данных
• Общение с клиентом и предоставление разъяснений по телефону, в случае обращения заявителя в контакт-центр ГБУ МосгорБТИ по вопросам поступившего ответа на обращение
• Составление аналитических отчетов и справок, иных материалов к производственным совещаниям, заседаниям т.д.

• Высшее образование
• Аналогичный опыт работы от 2-х лет
• Опыт работы с входящей/исходящей корреспонденцией
• Навык составления ответов на обращения/делового письма, редактуры текстов, умение грамотно излагать мысли

• Знание принципов безопасного поведения на рабочем месте, знание ФЗ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», № 152-ФЗ "О персональных данных"

• Официальное трудоустройство
• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00
• Корпоративное обучение
• Корпоративный спорт (хоккей, футбол, волейбол, настольный теннис, йога и др.)
• Корпоративные мероприятия (киноклуб, книжный клуб, квиз, гонка героев, конкурсы талантов, праздники для детей сотрудников и т.д.)
• Ежегодная материальная помощь к отпуску
• Скидки на программы ДМС

Спасибо за проявленный интерес к вакансии. В случае соответствия вашего резюме требованиям вакансии с вами свяжутся в течение 10 рабочих дней