Эксперт по работе с обращениями граждан

ГКУ Инфогород

Эксперт по работе с обращениями граждан

Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 21с1

Описание вакансии

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Чем занимается продукт:

ЕМИАС - одна из крупнейших в мире цифровых платформ, которая насчитывает более 18 миллионов граждан в базе данных, охватывает в единый цифровой контур более 1000 зданий столичных медучреждений амбулаторного, стационарного звена и бригады скорой и неотложной помощи, обеспечивая непрерывность и преемственность всех этапов лечения. ЕМИАС занимается информатизацией медицины в городе. Он охватывает все процессы городской системы здравоохранения, начиная с электронной очереди в поликлинике и заканчивая прогнозированием занятости конкретных врачей. Благодаря ей специалисты различного профиля могут в любой момент получать необходимые данные о пациенте.

Что нужно делать:

  • рассматривать и подготавливать ответы на письма, запросы органов власти и других организаций;
  • рассматривать и готовить ответы на обращения граждан;
  • работать с электронными таблицами и базами данных;
  • направлять обращения на рассмотрение ответственным исполнителям по компетенции вопроса;
  • анализировать предоставляемые ответственными службами ответы на обращения граждан;
  • работать с системами МосЭдо, Jira;
  • контролировать за соблюдение сроков подготовки ответов на письма и запросы.

Какие знания и навыки нам важны:

  • высшее образование;
  • аналогичный опыт работы от года;
  • знание МОСЭДО будет являться преимуществом;
  • навыки делового письма;
  • аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации;
  • навыки работы в режиме многозадачности;
  • навыки планирования, делового общения и переписки;
  • уверенный пользователь Ms Office (Word, Excel);
  • знание основ делопроизводства, деловой стилистики, грамотная речь;
  • соблюдение норм делового этикета и субординации, навыки эффективной коммуникации.
Что предлагаем:
  • рыночную зарплату и премии;
  • график работы 5/2, с 9-18, в приятном офисе Москва Сити;
  • преимущества аккредитованной IT-компании;
  • приятную атмосферу в команде, где комфортно;
  • корпоративные мероприятия.

    Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ГБУ Московское долголетие
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Главный специалист-эксперт Департамента развития сервисов и клиентского опыта

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

  • Москва

  • от 65000 RUR

Рекомендуем
ГБУ Московское долголетие
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Автономная Некоммерческая организация Развитие Городских Технологий

Главный специалист (Отдел по работе с документами и делопроизводства)

Автономная Некоммерческая организация Развитие Городских Технологий

  • Москва

  • от 80000 RUR

Служба занятости населения города Москвы

Ведущий специалист (работа в программе МОСЭДО)

Служба занятости населения города Москвы

  • Москва

  • от 86000 RUR

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы

Специалист аналитического отдела (взаимодействие с ОИВ)

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы

  • Москва

  • до 127000 RUR

Среда Возможностей
  • Москва

  • от 101000 RUR

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ МОСКОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОФЕССИЙ ИМЕНИ Е.И.ХОЛОСТОВОЙ

Заведующий отделением по работе с семьями в социально-опасном положении

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ МОСКОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОФЕССИЙ ИМЕНИ Е.И.ХОЛОСТОВОЙ

  • Москва

  • до 150000 RUR

ГБУ Многофункциональный миграционный центр

Специалист по работе с клиентами

ГБУ Многофункциональный миграционный центр

  • Москва

  • от 80000 RUR

ГБУ Центр социальной интеграции Дианы Гурцкая Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Специалист по социальной работе

ГБУ Центр социальной интеграции Дианы Гурцкая Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

  • Москва

  • до 80000 RUR

Общественная палата РФ

Специалист по делопроизводству

Общественная палата РФ

  • Москва

  • от 80000 RUR

  • Москва

  • до 100000 RUR

  • Москва

  • до 120000 RUR

Правительство Москвы
  • Москва

  • до 120000 RUR

Ведущий эксперт

ГКУ НСО ПОСТОЯННОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ В ГОРОДЕ МОСКВЕ

  • Москва

  • до 76000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию