Специалист контактного центра

В социальное казначейство города Москвы требуется специалист контактного центра

Обязанности:

• Предоставление консультаций по вопросам мер социальной поддержки, предоставляемых Социальным казначейством

• Консультирование заявителей по услугам Социального казначейства

• Приветствуется опыт работы в контакт-центрах, МФЦ, в социальной сфере, банках (менеджеры по продажам)

• грамотная речь и хорошая дикция

Профессиональные компетенции

Грамотная речь и дикция, навыки телефонного общения, ответственность, серьезное отношение к выполняемым обязанностям, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Личностные компетенции

Желание помогать людям, эмпатия, умение сохранять самообладание, коммуникабельность, исполнительность, быстрая обучаемость

• Приоритетный график 5/2 с 9.00 до 18.00, готовы рассмотреть 2/2 с 08:00 до 20:00,

• Москва, ул. Большая Филёвская 57, 5 минут пешком от М. Пионерская