Операционный директор (СОО) в Digital Agency

Мы - быстрорастущее digital-агентство, работающее с крупными брендами и амбициозными компаниями Казахстана. Сейчас мы находимся на этапе масштабирования и ищем сильного Операционного директора, который сможет пересобрать операционную модель агентства и вывести бизнес на новый уровень эффективности и прибыли.

Главная цель должности

Увеличение чистой прибыли компании через оптимизацию бизнес-процессов, повышение эффективности команды, развитие продуктовой линейки и масштабирование агентства.

Это позиция не про микроменеджмент.

Мы ищем человека, который умеет смотреть на бизнес как на систему, находить точки роста и принимать решения, влияющие на финансовый результат компании.

Что предстоит делать

• Анализировать текущую операционную модель агентства и выстраивать эффективную систему управления;
• Оптимизировать структуру компании для повышения рентабельности;
• Повышать маржинальность услуг и клиентского портфеля;
• Пересобирать продукты, пакеты услуг и коммерческие предложения;
• Оптимизировать внутренние процессы между отделами;
• Влиять на клиентский сервис и коммуникации для роста удержания и прибыли;
• Выявлять неэффективные направления и принимать решения по их трансформации;
• Формировать и внедрять KPI для руководителей подразделений;
• Развивать партнерства и профессиональный нетворкинг на рынке;
• Участвовать в стратегическом развитии компании и подготовке к масштабированию.

Наш идеальный кандидат

• Имеет опыт работы в маркетинговом, рекламном или digital-агентстве;
• Работал на руководящей позиции (Операционный директор, Исполнительный директор, Генеральный директор, Руководитель группы агентств);
• Имеет успешные кейсы влияния на прибыль компании;
• Понимает юнит-экономику, P&L и финансовые показатели бизнеса;
• Умеет управлять через систему, а не через постоянный контроль сотрудников;
• Имеет сильные навыки стратегического мышления и принятия решений;
• Обладает развитым профессиональным нетворком в индустрии;
• Готов брать ответственность за результат компании.

Что нам важно увидеть в сопроводительном письме

Расскажите:

• Какие изменения вы внедряли в операционной деятельности компании?
• Какие проблемы бизнеса решали?
• Какие показатели были до и после ваших изменений?
• Как вы меняли коммуникацию с клиентами и что это дало компании?
• Какие процессы пересобирали внутри команды?
• Как оптимизировали расходы без потери качества?
• Какое влияние ваши решения оказали на чистую прибыль бизнеса?

Мы особенно ценим кандидатов, которые могут говорить языком цифр и подтверждать результаты реальными кейсами.

Условия

• Формат работы: гибрид;
• Локация: Алматы;
• Фиксированный оклад+% (вилка обсуждается на собеседовании);
• Бонусная часть: процент от результата компании (обсуждается индивидуально);
• Высокий уровень самостоятельности и влияния на развитие бизнеса;
• Возможность стать ключевым игроком в масштабировании агентства и построении одного из сильнейших digital-бизнесов на рынке.