Инженер по сборке, тестированию и сервисной поддержке IT-оборудования

ООО «Тела-Телеком» приглашает в команду инженера для усиления направления сборки, тестирования, диагностики и сервисной поддержки IT-оборудования.

Основной фокус позиции — работа с серверным оборудованием, СХД, клиентскими устройствами и сервисными обращениями. Нам нужен специалист, который уверенно работает с железом, понимает логику построения серверных решений, умеет разбираться в неисправностях и доводить задачи до результата.

О компании

ООО «Тела-Телеком» — системный интегратор, работающий в области поставки, внедрения и сопровождения серверного, компьютерного, сетевого, мультимедийного оборудования, программного обеспечения и решений информационной безопасности.

Мы работаем на рынке более 14 лет, имеем высокие вендорские статусы и реализуем проекты для крупных корпоративных заказчиков в РФ.

Кого ищем

Мы ищем инженера, который усилит сервисное направление и будет работать совместно с текущей командой.

Приветствуется опыт работы в системном интеграторе, дистрибьюторе, сервисном центре, где приходилось заниматься аппаратной, программной диагностикой, сборкой, тестированием и сопровождением оборудования.

Основные задачи

• Сборка, настройка, тестирование и первичная проверка серверного оборудования, СХД, комплектующих и клиентских устройств.
• Диагностика аппаратных неисправностей: серверы, дисковые полки, контроллеры, блоки питания, накопители, память, сетевые адаптеры, RAID/HBA-контроллеры и другие компоненты.
• Участие в обработке гарантийных и сервисных обращений.
• Траблшутинг инцидентов, связанных с аппаратной частью и системным ПО оборудования.
• Анализ логов, событий, ошибок контроллеров, RAID-массивов, накопителей, сетевых интерфейсов и других компонентов.
• Проверка совместимости комплектующих, подбор парт-номеров, аналогов и компонентов под ЗИП.
• Восстановление работоспособности оборудования в рамках блочного ремонта и регламентных сервисных процедур.
• Подготовка заключений по результатам диагностики, фиксация выполненных работ, ведение технической информации по обращениям.
• Взаимодействие с инженерами заказчика, коллегами внутри компании, вендорами, поставщиками и сервисными партнерами.
• Консультирование коллег по вопросам совместимости, диагностики, эксплуатации и обслуживания оборудования.
• Участие в развитии внутренних инструкций, чек-листов и базы знаний.

Что важно для нас

• Опыт работы с серверным оборудованием, СХД, сетевым или инфраструктурным оборудованием.
• Понимание архитектуры серверов: CPU, RAM, RAID/HBA, дисковые подсистемы, сетевые карты, блоки питания, backplane, BMC/IPMI/iDRAC/iLO и аналогичные системы управления.
• Опыт диагностики аппаратных неисправностей и блочного ремонта.
• Умение читать системные журналы, логи оборудования и диагностические сообщения.
• Понимание базовых принципов работы RAID, сетевых подключений, загрузки ОС, firmware/BIOS/BMC.
• Навык аккуратной сборки, маркировки, проверки и документирования выполненных работ.
• Ответственность, внимательность к деталям, техническая дисциплина.
• Умение не просто «заменить деталь», а разобраться в причине неисправности и предложить корректное решение.

Будет преимуществом

• Опыт работы в системном интеграторе, дистрибьюторе, сервисном центре или у вендора.
• Опыт с оборудованием Supermicro, ASUS, Dell, HPE, Lenovo, Huawei, Inspur, QNAP, Synology, NetApp, IBM/Lenovo, Cisco, Brocade или аналогичными платформами.
• Практический опыт с СХД, SAN, FC-коммутаторами, дисковыми массивами и серверными платформами.
• Понимание Linux/Windows Server на уровне установки, базовой диагностики и проверки оборудования.
• Опыт работы с сервис-десками, CRM или системами учета обращений.
• Умение подбирать совместимые комплектующие и проверять применимость парт-номеров.

Что мы предлагаем

• Работу в стабильной аккредитованной IT-компании.
• Реальные инженерные задачи, связанные с серверным оборудованием, СХД и корпоративной инфраструктурой.
• Возможность развиваться в сервисном направлении, гарантийной поддержке, сборке и технической экспертизе.
• Вовлеченное руководство и команду, с которой можно конструктивно решать задачи.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• ДМС после прохождения испытательного срока.
• Формат работы: офис.
• Заработная плата: оклад + KPI, обсуждается по итогам собеседования и зависит от опыта.
• Адрес офиса: Санкт-Петербург, ул. Савушкина, БЦ «Антарес», офис 502.

Если вам интересны серверы, СХД, аппаратная диагностика, поиск причин неисправностей и работа с корпоративным оборудованием — будем рады сотрудничеству.