Специалист по поддержке клиентов

• Поддержка связи с партнерами, отвечая на вопросы по срокам, ценам и кодам анализов, а также по лабораторным вопросам.
• Подготовление заявки на расходные материалы.
• Решение возникающие проблемы, связанные с лабораторной деятельностью.
• Создание новых контрагентов в CRM и в ЛИС.
• Заказ необходимой канцелярии для офиса и различные материалы для лабораторных анализов.
• Печать штрих-кодов для партнеров
• Создание личных кабинетов
• Сопоставление кодов в CRM и пересопоставление кодов в тарификаторе

• Опыт работы в сфере поддержки клиентов или аналогичной деятельности не менее 1 года.
• Навыки эффективной коммуникации и решения проблем.
• Умение работать с Excel и CRM-системами.
• Умение объяснять сложные вещи понятным языком для людей, не имеющих медицинского образования.

Условия:

• 50% скидка на услуги клиники после испытательного срока.
• Оформление по Трудовому кодексу РК (официальное трудоустройство).
• График работы: 6/1, с 9:30 до 17:30 по будням, по субботам с 10:00 до 15:00