Специалист технической поддержки (1 линия)

Группа компаний РБЕ (RBE Group)

Специалист технической поддержки (1 линия)

Москва, Якиманский переулок, 6с1

Метро: Октябрьская

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием, регистрация и маршрутизация обращений в учетной системе.
  • Проведение первоначальной диагностики / решение простых обращений по готовым скриптам.
  • Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки.
  • Первичная классификация обращений, их эскалация на профильные подразделения.
Требования:
  • Высшее, специализированное / среднее специальное.
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
  • Знание системы Хелпдеск, умения создавать загрузочную флешку.
  • Установка и полная настройка ПК ОС Windows.
  • Уметь диагностировать и заменять компоненты ПК, знания базовых алгоритмов устранения неполадок.
  • Навыки общения с пользователями (тактичность, вежливость).
Условия:
  • Современный офис в шаговой доступности от метро Октябрьская в БЦ Имперский дом.
  • Комфортные условия в офисе: кафетерий, кофе-поинты.
  • Полная занятость с графиком работы 5/2, офис.
  • Соблюдение всех социальных гарантий с соответствии с ТК РФ.
  • Проекты федерального и национального масштаба.
  • Возможности для профессионального и карьерного роста.

О компании RBE Group — российская многопрофильная компания-лидер в сфере общественного питания, сервиса и инженерно-технической эксплуатации. Более 40 000 сотрудников по всей стране, современные проекты, динамичное развитие и вклад в экономику регионов. Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Первый ККМ
  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр

Специалист технической поддержки (2-я линия)

Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр

  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
ЛайфИТ
  • Москва

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Специалист технической поддержки 2 линия

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

  • Москва

  • от 70000 RUR

Комфорт Оптика
  • Москва

  • до 80000 RUR

Покеткей Рус
  • Москва

  • до 85000 RUR

Никольская Консалтинг

Специалист первой линии поддержки

Никольская Консалтинг

  • Москва

  • до 85000 RUR

  • Москва

  • от 80000 RUR

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Специалист ситуационного центра

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

  • Москва

  • до 80000 RUR

Платформа Больших Данных

Специалист технической поддержки

Платформа Больших Данных

  • Москва

  • до 80000 RUR

АйТи БАСТИОН
  • Москва

  • до 80000 RUR

Леста Игры

Service Desk Specialist

Леста Игры

  • Москва

  • до 80000 RUR

ТИПТОП-АЙТИ
  • Москва

  • до 100000 RUR

Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город

Специалист технической поддержки (ЛЦ Радумля)

Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город

  • Москва

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию