Service Desk Specialist

Задачи, которые предстоит выполнять:

• Подготовка и техническое сопровождение рабочих мест сотрудников (установка ОС, программного обеспечения).
• Техническая поддержка пользователей по работе в корпоративной среде компании.
• Консультация сотрудников по решениям проблем.
• Ведение сопроводительной документации, составление отчётов о результатах выполненной работы.
• Настройка, обслуживание и мелкий ремонт корпоративной техники.
• Поддержка корпоративных мероприятий: телемосты, митапы и т.д.
• Поддержка внутренних офисных IT-сервисов.
• Инвентаризация и контроль IT-оборудования.

Мы ожидаем:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет.
• Знание аппаратной части компьютерной техники, оргтехники, навыки диагностики неисправностей.
• Отличное знание ОС Windows‚ пакета MS Office.
• Понимание принципов работы компьютерных сетей.
• Понимание работы основных служб и протоколов (DNS, DHCP).
• Умение работать с командной строкой для диагностики.
• Знание продуктов Adobe, Autodesk на уровне установки, настройки.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании.
• Расширенный полис ДМС.
• Доплаты по больничным листам и days off.
• Тренажёрный зал и душевые в офисе.
• Компенсацию спорта.
• Компенсацию питания.
• Подарки и выплаты сотрудникам на значимые даты (первый день в компании, день рождения, свадьба, рождение детей).
• Комнаты отдыха с настолками, приставками, игровыми автоматами/столами.
• Релакс-зоны с массажными креслами Yamaguchi и топовыми кофемашинами.
• От 500 до 1000 ед. игрового золота на ваш аккаунт в игре ежедневно.
• Гибкое начало дня: приходим в офис с 8 до 11, уходим с 17 до 20.