Support Specialist

Мы Captain Show. Уже более 10 лет мы создаем приложения в категориях Health & Wellness, AI chats & tools и Utilities, привлекая миллионы пользователей по всему миру.

Сейчас мы укрепляем направление поддержки пользователей и ищем Support Specialist!

Чем предстоит заниматься:
- Общение с зарубежными пользователями на английском языке через инструменты поддержки
- Помощь пользователям в решении возникающих вопросов и передача багов технической команде по необходимости
- Работа с инструментами оплат: подписки, транзакции, возвраты и т.д.

Что поможет эффективно перформить на позиции:
- Коммуникабельность, способность выстраивать чёткое и открытое взаимодействие с пользователями
- Знание английского языка на уровне B2 и выше
- Развитые тайм-менеджмент и самостоятельность
- Внимательность к деталям

Что можно взять у компании:
- Опыт работы в продуктовой команде, нацеленной на масштабирование
- Работа с крутым портфолио продуктов в сферах Health, Utilities, AI chats & tools
- Возможность прокачать профессиональные навыки в команде единомышленников
- Открытая творческая атмосфера и прозрачные процессы

Условия:
- Полностью удалённая работа
- Смещенная пятидневная рабочая неделя - работа со среды по воскресенье (понедельник, вторник - выходные)

Откликайся и давай знакомиться!