Специалист поддержки пользователей (автозапчасти)

Компания Parts Planet - импортер и дистрибьютор автозапчастей и автокомпонентов, работает на рынке Российской Федерации с 2015 года.

Мы работаем с ведущими маркетплейсами OЗОН, WB, Яндекс маркет. На текущий момент ассортимент компании, представленный на маркетплейсах, составляет более 800 тыс.SKU. Мы входим в ТОП-10 на ОЗОН, и в ТОП-3 на WB в категории автозапчасти.

Приглашаем в нашу команду специалиста поддержки пользователей в чатах маркетплейсов.

Обязанности:

• Отвечать на вопросы пользователей маркетплейсов (чаты Озон, ВБ)
• Восполнять необходимую информацию, отсутствующую в карточке товара
• Консультировать в чате по применимости запчастей (по VIN-номеру)

• Отличное понимание устройства автомобиля
• Опыт работы в схожей сфере (консультантом по подбору автозапчастей) не менее 3 лет
• Хорошее знание ПК, высокая скорость печати
• Умение находить информацию в разных источниках

• График работы пн-пт с 9 до 17.
• Удаленная работа, полный рабочий день
• Официальное трудоустройство и полностью "белая" зарплата