Офис-менеджер / Менеджер по работе с клиентами

Адвокатский кабинет Марии Смирновой — более 20 лет успешной практики в области семейных и имущественных споров. Мы специализируемся на решении сложных юридических вопросов, связанных с разводами, разделом имущества, алиментами и спорами о детях. Наше бюро славится профессионализмом, репутацией и довериям клиентов.

Обязанности:

-Обработка входящих лидов и оперативное установление первого контакта с клиентом

-Внесение информации о клиентах в CRM-систему (Битрикс)

-Первичная квалификация клиентов, выявление потребностей

-Подготовка краткого описания кейса для передачи юристу

-Запись клиентов на консультации к юристу

-Сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия

-Подготовка и заключение договоров

-Выставление счетов и контроль оплат

-Ведение внутренних таблиц и учетной документации

-Организация и проведение встреч с клиентами в офисе

Требования:

-Опыт работы с клиентами или в административной роли будет преимуществом

-Уверенное владение ПК и CRM-системами (желательно Битрикс)

-Грамотная устная и письменная речь

-Организованность, внимательность к деталям

-Умение выстраивать коммуникацию с клиентами

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• График 5/2, 9:00–18:00.

• Дружелюбная команда и комфортная рабочая атмосфера

• Офис в центре Москвы.