Инженер голосовых систем

Вам предстоит:

• Обеспечивать поддержку пользователей продуктов Naumen Contact Center и Naumen Erudite, оперативно решая их запросы;

• Развивать и осуществлять техническое сопровождение продуктов Naumen Contact Center и Naumen Erudite, участвуя в их улучшении;

• Выявлять и устранять неисправности, предотвращая сбои в работе критичных сервисов;

• Работать с базами данных (PostgreSQL / MS SQL);

• Писать оптимизированные SQL-запросы для анализа данных и отладки.

Мы ожидаем от вас:

• Знание продуктов Naumen;
• опыт работы в технической поддержки от года;
• умеренные знания SQL вообще и PostgreSQL в частности.

Приветствуется:

• оконченное высшее техническое образование;
• наличие сертификатов уровня CCNA и CCNP или других вендоров.

Что предлагаем:

• оклад 80 000 рублей + ежемесячная премия 15% от оклада;
• привлекательный пакет льгот и привилегий: компенсация питания (230 рублей/смена) и мобильной связи, дмс;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• индивидуальный план адаптации;
• регулярное внутреннее и внешнее обучение;
• завтраки и перекусы на корпоративной кухне;

• социальная поддержка в важные моменты жизни;

• корпоративные мероприятия.