Дежурный инженер

СберКорус в цифрах:

Более 20 лет разрабатываем передовые ИТ-решения для бизнеса
3 млн+ клиентов доверяют нашим продуктам
450 тыс+ ежемесячных активных пользователей
500+ профессионалов в команде

В 2004 году мы первыми в России начали внедрять продукты для электронного обмена данными и документами, а с 2012 года входим в группу компаний СБЕР.
Наша миссия — создавать удобный цифровой мир для роста бизнеса.

Сейчас мы ищем дежурного инженера к нам в команду.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать бесперебойную работу всех наших сервисов;
• Настраивать и уметь пользоваться средствами мониторинга, инструментами автоматизации;
• Устранять сбой в работе наших сервисов;
• Решать задачи, с которыми не справились предыдущие линии техподдержки (без личного контакта с клиентом);
• Анализировать ошибки и формировать задачи для смежных команд;
• Сбор и координация ВКС для устранения сбоев;
• Коммуникации с коллегами и внешними заказчиками по статусу инцидентов (почтовые рассылки и т.п.);
• Оформление и наполнение карточки инцидента в соответствии с регламентами.

Идеальный кандидат для нас:

• Опыт работы с серверными ОС Windows и Linux;
• Знание основ построения сетей;
• Понимание работы AD, DNS, DHCP, GPO;
• Знакомство с ITIL;
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix и др.);
• Опыт работы с системами электронного документооборота (СЭД) будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ компании (актуально для всех действующих владельцев IT-ипотеки);
• Гибридный сменный график работы 2/2 (день/день/выходной/выходной/ночь/ночь/выходной/выходной с 9.00 до 21.00 и с 21.00 до 9.00) + корпоративная техника – работай удобно;
• Заботу о здоровье: у нас есть ДМС и специальные условия для страхования семьи;
• Программу адаптации: с первого дня работы простыми словами узнаешь о компании, коллегах, и что от тебя ждут в ближайшие три месяца;
• IT отсрочку от срочной службы;
• Скидки на продукты и услуги системы СБЕР;

Почему у нас классно работать:

• Большие планы: мы растем и развиваем все наши продукты в вертикали Группы Сбера, чтобы стать лидерами российского электронного документооборота;
• Большинство HR-процессов автоматизировано через КЭДО - все оперативно и просто;
• Непрерывные улучшения: используем новые идеи, методы и технологии. Адаптируем их под наши процессы;
• Развитие: у нас есть корпоративный портал для обучения – изучай онлайн то, что тебе нравится;
• Есть возможность расти внутри структуры текущей команды, или в других подразделениях.

Мы уверены, что приближаем будущее в технологиях и возможностях человека!