Руководитель службы батлеров

Мы предлагаем:

• Возможность стать частью одного из самых амбициозных проектов туриндустрии в России;
• Возможность профессионального развития, решения интересных задач;
• Официальное трудоустройство и конкурентную, «белую» заработную плату;
• Комфортабельные средства корпоративного размещения либо компенсацию аренды жилья;
• Компенсацию расходов на переезд;
• Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
• Корпоративное питание;
• Корпоративная программа ДМС, включая стоматологию;
• Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
• Занятия по горным лыжам и сноуборду;
• Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
• Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
• Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;
• Профессиональное обучение.

Основные обязанности:

• Контроль и координация операционной работы батлеров (специалистов премиум-сервиса);
• Сопровождение ВИП-Гостей;
• Инспектирование Шале перед ВИП-заездом;
• Решение конфликтных ситуаций с Гостями;
• Внесение предложений и личное ведение проектов для предоставления превосходного уровня сервиса;
• Обучение персонала;
• Разрешение конфликтных ситуаций с Гостями;
• Контроль безопасности и оперативное реагирование на инциденты;
• Эффективное взаимодействие со всеми службами Отеля.

Мы ждём от тебя:

• Опыт работы менеджером батлеров/ супервайзером батлеров/ шеф-консьержем/ управляющим/ дворецким в отеле 4-5* (в люксовых отелях международных сетей);
• Опыт работы в программе OPERA;
• Английский язык не ниже уровня B2;
• Знание кассовой дисциплины.