Receptionist / Администратор

Ташкент, улица Укчи, 3

Описание вакансии

Holiday Inn Tashkent City, часть глобальной сети IHG (InterContinental Hotels Group), ищет Администратора Ресепшн — специалиста, который станет «лицом» нашего отеля и обеспечит безупречный сервис с первой минуты.

Мы ищем целеустремленного, ответственного кандидата с искренней улыбкой, готового к работе по мировым стандартам гостеприимства.

Критическое требование:

Свободное владение узбекским, русским и английским языками (все три обязательны).

Ваши ключевые задачи:

Встреча гостей: Приветствовать и регистрировать гостей при заезде, профессионально оформлять выезд.
Организация комфорта: Предоставлять гостям информацию об услугах отеля и местных достопримечательностях.
Финансовые операции: Проводить оплату за проживание, выдавать чеки.
Решение вопросов: Оперативно и вежливо реагировать на запросы гостей, помогать в решении любых ситуаций.
Командное взаимодействие: Сотрудничать с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса.

Наш идеальный кандидат:

Коммуникатор: Умеет слушать, чётко выражает свои мысли и легко находит подход к разным людям.
Атмосфера: Обладает естественной дружелюбностью, позитивным настроем и презентабельным внешним видом.
Стрессоустойчивость: Сохраняет спокойствие и вежливость даже в сложных ситуациях.
Ответственность: Мотивирован и стремится к развитию в гостиничном бизнесе.
Будет преимуществом: Опыт работы с системой OPERA PMS.

Что мы предлагаем:

Достойная зарплата: Конкурентное вознаграждение, соответствующее международным стандартам.
Развитие IHG: Тренинги, доступ к глобальной базе знаний и реальный карьерный рост в международной сети IHG Hotels & Resorts.
Гибкий график: Удобный сменный режим 5/2 (08:00–17:00 / 15:00–00:00 / 23:00–08:00).
Забота: Бесплатное питание во время смены и шаттл-сервис (корпоративный трансфер) для вечерней/ночной смены.
Локация: Работа в современном и престижном комплексе Tashkent City.
Дружная команда: Поддержка коллег и атмосфера, где ценят вклад каждого сотрудника.