Администратор службы приема и размещения (Front office agent)

Администратор ресепшн (утренняя 07:00-15:00 и ночная 23:00-07:00 смены)

Мы приглашаем в команду администратора ресепшн — человека, который умеет создавать уютную атмосферу для гостей с первой минуты их пребывания.

Если вы любите общение, умеете находить подход к людям и хотите развиваться в сфере гостиничного сервиса — мы будем рады познакомиться!

Обязанности:

• Встречать гостей и создавать приятное первое впечатление
• Оформлять заезд и выезд (check-in / check-out)
• Принимать звонки и вести бронирование номеров
• Консультировать гостей по услугам отеля
• Корректно работать с кассой, документацией и отчётностью
• Следить за порядком на ресепшн
• Помогать гостям и оперативно решать возникающие вопросы

Требования:

• Высшее, не оконченное высшее или средне-специальное образование (будет преимуществом, если в области туризма и менеджмента)
• Опыт работы в гостинице или сфере обслуживания — будет преимуществом
• Знание Emehmon, Exely, OTA (PMS Fidelio — будет преимуществом)
• Владение русским, узбекским и английским языками
• Грамотную речь и доброжелательное общение
• Ответственность, аккуратность и стрессоустойчивость
• Уверенные навыки работы с ПК

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в современном отеле в центре города
• График: 6/1
• Конкурентную зарплату + бонусы
• Социальный пакет
• Обучение и возможности профессионального роста
• Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу

Адрес: Юнусабадский район, ул. Шивли, 6–8
Ориентир: метро Бодомзор