Ассистент по подбору мероприятий и ресторанов

AMA - это премиальный сервис консьерж-услуг, где мы ежедневно превращаем запросы клиентов в безупречные решения. Наша команда профессионалов заботится о том, чтобы каждая задача была выполнена на высшем уровне — от поиска кружка для ребенка до организации кругосветного путешествия.

Наша миссия – освобождать время клиентов для действительно важного: бизнеса, творчества, семьи или благотворительности. Мы верим, что время – самый ценный ресурс, и когда его становится больше, открываются возможности менять мир к лучшему.

Мы ищем внимательного и организованного специалиста, который будет выполнять запросы от наших консьержей — подбирать актуальные афиши мероприятий по разным регионам мира и составлять ресторанные подборки по заданным критериям.

Если вы любите гастрономию, интересуетесь ивент-индустрией, умеете быстро искать информацию и аккуратно оформлять её по шаблону — эта работа для вас!

Задачи ассистента:

-Обработка запросов от консьержей в сфере Lifestyle: подбор афиш мероприятий по разным регионам мира и составление ресторанных подборок по заданным критериям.

-Бронирование столов в ресторанах России и зарубежом — выполнение исходящих звонков в рестораны, уточнение условий, доступности и деталей.

-Поиск и проработка оптимальных вариантов под каждый запрос: сравнение площадок, условий, меню, расписаний событий.

-Работа по внутренним шаблонам компании: оформление результатов поиска, структурирование информации, аккуратное заполнение данных.

-Следование установленным процедурам и стандартам качества, внимательное соблюдение инструкций и регламентов.

-Работа с внутренними инструментами и базами данных (без общения с клиентами): фиксация результатов, обновление информации, контроль статуса запросов.

Что для нас важно:

-Высшее образование

-Знание английского языка на уровне не ниже B2 (Upper-Intermediate)

-Знание других иностранных языков будет плюсом

-Опыт работы в клиентском сервисе, call-центрах, банках, отелях, аэропортах

-Уверенное владение ПК (MS Office)

-Умение работать с большими объемами информации и многозадачность

-Хорошие коммуникативные навыки и высокий уровень эмпатии

Условия:

1.Оформление по ТК, белая з/п

2.График работы 5/2

3.Удаленный формат работы

Преимущества работы с нами:

1.Развитая система наставничества

2.ДМС со стоматологией

3.100% оплачиваемый больничный лист (до 14 дней в году)

4.Три дополнительных оплачиваемых day off в году

Если вы увлечены идеей развития в сфере Lifestyle, готовы создавать по-настоящему уникальные проекты и предлагать исключительный сервис – оставляйте отклик и записывайтесь на собеседование!

Просьба в сопроводительном письме указать свои зарплатные ожидания. Так мы поймем, что вы ознакомились с нашей вакансией.