Ассистент по операционным задачам (отдел логистики)

Sunshine Group — международная группа компаний, объединяющая многие проекты в сфере электронной коммерции на зарубежных рынках.

За 15 лет работы на рынке мы накопили глубокий опыт в области электронной коммерции и завоевали доверие более 1 000 000 клиентов из 196 стран.

Forbes ежегодно признает наших маркетологов одними из лучших в мире экспертами в сфере e-commerce. Inc. Magazine назвал нас одной из самых быстрорастущих компаний в США в 2022 году.

Все наши продукты — результат слаженной работы каждого отдела Sunshine Group. Мы уверены, что успех начинается с увлеченных людей, поэтому создаем такую атмосферу, чтобы работать было в удовольствие.

Мы находимся в поиске внимательного ассистента в нашу команду для поддержки операционных процессов: работы с доставками, ведения таблиц и коммуникации с поставщиками.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять трекинг доставок и разбор проблемных заказов на ежедневной основе: отслеживать статусы доставок клиентам вести Google-таблицу заказов с учетом статусов;

• Еженедельно обрабатывать файлы для формирования необходимой отчетности (работа с данными);

• Вести таблицы по оплате счетов: получение и подтверждение информации об оплатах через различные каналы коммуникации, учет и хранение данных в соответствии с инструкцией;

• Поддерживать заказы на производство через коммуникацию с поставщиком через WeChat;

• Вести трекер задач в Weeek: прикрепление инвойсов, упаковочных листов, фотографий и прочих файлов по каждому заказу;

• Заполнять таблицу по заказам (артикулы, количества, даты, стоимость, вид доставки, номера шипментов);

• Создавать шипменты на приемку товара в складской системе;

• Проверять по фото от поставщика: соответствие товара, маркировки, упаковки, лейблов;

• Контролировать доставки и приемки заказа на складе в США;

• Вести таблицы физических возвратов и фиксацию возвратов;

• Выполнять прочие поручения по работе с документацией и подготовке отчетов по запросу руководителя.

Что мы ожидаем:

• Наличие опыта работы в роли ассистента или координатора отдела логистики/продаж/customer service;
• Уверенная работа в Excel / Google Таблицах: формулы, сводные таблицы, поиск ошибок;
• Английский язык на уровне достаточном для переписки со службами поддержки и поставщиками (от Intermediate и выше);
• Внимательность к деталям;
• Умение работать по инструкции и задавать вопросы;
• Стабильная самоорганизация в рабочих процессах, ответственный подход к выполнению задачи;
• Опыт в e-commerce или работе с Amazon будет плюсом.

Что ждет тебя в Sunshine Group:

• Конкурентная заработная плата, соответствующая твоим ожиданиям;
• Сформированная молодая команда специалистов, в которой реализуются любые идеи;
• Возможность карьерного роста — мы активно растем и имеем амбициозные планы;
• Адаптация для комфортного познания продукта и компании;
• Быстрый и понятный процесс найма — оперативно проводим собеседования и даем обратную связь;
• Формат частичной занятости (20 часов в неделю) с удаленным режимом работы;
• Возможность гибкого начала и окончания рабочего дня;
• Открытый стиль управления без микроменеджмента — доверяем профессионализму и инициативе;
• Обсуждение идей на равных — не боимся экспериментировать и вместе радуемся результатам.

Если чувствуешь мэтч, откликайся на вакансию. Мы ждем тебя в команде Sunshine Group!