Операционный директор отеля 4

ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР ОТЕЛЯ 4★

Современный отель 4★ в Алматы приглашает в команду операционного директора.
Ищем сильного руководителя с опытом управления гостиничными операциями, который умеет выстраивать эффективную работу всех служб отеля, поддерживать высокий уровень сервиса и обеспечивать стабильную работу объекта.

Обязанности:

— Полное операционное управление отелем
— Контроль работы Front Office, Housekeeping, Engineering, F&B и других служб
— Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности гостей
— Контроль соблюдения стандартов и операционных процедур
— Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и дисциплина
— Контроль качества номерного фонда и общественных зон
— Оптимизация операционных процессов и расходов
— Контроль технического состояния отеля
— Работа с отзывами гостей и решение конфликтных ситуаций
— Выполнение операционных KPI и бюджета расходов

— Опыт работы в гостиничном бизнесе от 5 лет
— Опыт управления отелем 4★/5★ обязателен
— Сильные управленческие и организационные навыки
— Умение выстраивать процессы и управлять командой
— Высокий уровень ответственности и системности
— Знание гостиничных стандартов и операционной деятельности
— Английский язык обязателен