Аккаунт-менеджер

В связи с ростом и развитием компании, приглашаем в нашу команду Аккаунт- менеджера.

О нас:

Мы — инновационный финтех-проект совместно с ведущим федеральным банком, объединяющий передовые технологии и превосходный сервис.

Наш продукт представляет собой эксклюзивное комплексное решение специально разработанное для арбитражных управляющих.

• Консультация клиентов по всем вопросам работы в онлайн-банкинге (входящие звонки, переписка в корпоративных мессенджерах, письма), искать решение проблем, озвученных клиентом. Взаимодействие с другими подразделениями Компании для решения оперативных вопросов клиентов.
• Заполнение учетных записей клиента в CRM-системе. Резюме звонков, обновление информационной базы о клиентах.
• Заполнение заявок-эксель на открытие счета (при необходимости).
• Постановка задач во внутрибанковских системах (передача лидов в другой департамент).
• Распределение входящих писем, задач между менеджерами.
• Вести отчетность в гугл таблице.
• Работа в системах АMO СRM, Юздеск (usedesk), Пайрус (Pyrus), гугл таблицах.

Требования:

• опыт дистанционной работы
• опыт телефонных звонков (входящих)
• опыт работы в СРМ системах
• грамотная устная и письменная речь

• Удаленный формат работы, график: 5/2 (с 9:00 до 18:00 по мск)
• Трудоустройство: официальное в 2 компании ("Совкомбанк" и "Синтез")
• Обучение: возможность карьерного роста внутри компании
• Корпоративный ноутбук
• ДМС: забота о здоровье
• Фитнес: поддерживайте форму с нами!
• Льготное кредитование: удобные условия от банка

Стань частью нашей большой дружной команды — вместе мы достигнем большего!