Специалист по сопровождению

«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 36 лет: компания представлена 80+ филиалами по всей стране, в штате более 1500 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.

Приглашаем в нашу команду Специалиста по сопровождению в отдел технического ​​​​​​​сопровождения лизинговых операций.

Обязанности:

• Приём, распределение, учёт, контроль выполнения входящих заявок ГО и филиальной сети.
• Обработка входящих запросов на выполнение заявок в регионе осуществления рабочей деятельности: оценка соответствия запроса требованиями ВНД Компании, оценка возможностей подрядчика в части выполнения заявки в запрошенные дату и время, принятие решения о возможности приёма заявки в работу;
• Постановка задачи подрядчику;
• Коммуникация со всеми участниками в процессе выполнения заявки;
• Учёт заявки во внутренних информационных системах отдела;
• Контроль за получением обратной связи от подрядчика о выполнении заявки, проверка качества ее выполнения в соответствии с требованиями ВНД Компании;
• Фиксация результата выполнения во внутренних информационных системах отдела.
• Работа в Системе электронных паспортов:
  - прием входящих заявлений на смену собственника в системе;
  - передача ЭПТС/ЭПСМ новому собственнику;
  - выгрузка отчетов.

• Средне специальное или высшее образование;
• Опыт работы: 1-3 года в сфере клиентского сервиса. ​​​​​​​Опыт работы в качестве специалиста по работе с контрагентами будет преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, почтовые программы;
• Личные качества: пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, грамотная речь.

• Соблюдение всех гарантий по ТК РФ, полностью официальная заработная плата;
• Премирование по результатам работы;
• Корпоративное обучение, на период испытательного срока закрепляется наставник;
• Полис ДМС после испытательного срока (3 месяца);
• Дружный коллектив;
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17:00.